4

У меня Dell Precision со встроенным Bluetooth с работы. Я хотел подключить одну из двух моих гарнитур Bluetooth (Plantronics UC Voyager Pro v2 и Sennheiser MM450X), чтобы совершать звонки с помощью нашего IP-коммуникатора Cisco.

В обоих случаях устройство Bluetooth соединяется в порядке. Затем Windows пытается установить драйверы и не работает, оставляя устройство бесполезным. Устройства отлично работают с моим телефоном и планшетом (оба Android).

Что я могу сделать, чтобы заставить его работать? Я не могу найти драйверы ни на сайте Plantronics, ни на сайте Sennheiser. Я использую Plantronics без USB-ключа, который они предоставляют, потому что он временно не на месте :).

|источник

2 ответа2

1

Вот шаги, которые помогли мне в похожей ситуации:

  1. Удалите все драйверы устройств, которые вы уже пытались установить, чтобы решить эту проблему
  2. перезагружать
  3. Установите драйвер Broadcom 6.2.1.500
  4. Сопряжение гарнитуры с компьютером
  5. В диспетчере устройств проверьте, есть ли в списке одно "Периферийное устройство Bluetooth" с отсутствующим драйвером, если это так, перейдите к следующим шагам.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, выберите «Обновить программное обеспечение драйвера ...», затем «Просмотреть мой компьютер [...]», а затем «Позвольте мне выбрать из списка [...]»
  7. В списке типов оборудования выберите «Порты (COM и LPT)» (!)
  8. В следующем окне выберите производителя "Microsoft" и модель "Стандартная последовательная связь через Bluetooth", затем нажмите "Далее"
  9. Возможно, появится предупреждение об обновлении драйвера, нажмите "Да"

Вкратце, это список шагов, описанных Энди Дендифером на форуме Windows. Ищите там более подробное объяснение, это шутливое чтение.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .