7

explorer.exe продолжает падать до каждой минуты после запуска, когда все эффекты активированы.

Вот подробности ошибки:

Problem signature:
  Problem Event Name:   InPageError
  Error Status Code:    c0000185
  Faulting Media Type:  00000003
  OS Version:   6.1.7600.2.0.0.256.48
  Locale ID:    1033
  Additional Information 1: a7aa
  Additional Information 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
  Additional Information 3: a7aa
  Additional Information 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

Я подозреваю, что есть проблема с моим жестким диском (потому что я уже должен был отформатировать / установить дважды до этой ошибки), но не совсем уверен, почему, если я отключаю все эффекты (параметры производительности), помогите остановить проблему.

Обновление 1

Я только что установил Service Pack 1, и проблема не устранена.

Обновление 2

Я уже удалил и установил драйверы от HP, и explorer.exe вылетает сразу после включения эффектов.

Обновление 3

Я тестирую каждый эффект, чтобы попытаться выяснить, вызывает ли конкретный из них сбой explorer.exe.

  • "Использовать визуальные стили на окнах и кнопках" - протестировано и пройдено (более 5 минут без сбоев).
  • "Включить Aero Peek" - протестировано и пройдено (более 5 минут без сбоев).

  • "Сглаженные края для экранных шрифтов" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Гладкая прокрутка списков" Проверено и пройдено (более 5 минут без сбоев).

  • "Использовать тени для ярлыков значков на рабочем столе" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Открывающееся поле со списком" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Показывать содержимое окон при перетаскивании" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Шоу полупрозрачного прямоугольника селектина" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Показывать эскизы вместо иконок" Протестировано и пройдено (более 5 минут без сбоев).

  • "Показать тени под окнами" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Показать тени под указателем мыши" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

Проблема вернется, если я выберу «Пусть Windows выбирает, что лучше для моего компьютера»

Обновление 4 кажется исправлено с этим

Ну, я просто удаляю файл подкачки (на самом деле, отключаю / удаляю pagefile.sys) из «Окна настроек производительности на вкладке" Дополнительно "(зайдите в Панель управления -> просмотр расширенных настроек системы) и перезагрузите компьютер.

Обратите внимание, если вы не можете открыть панель управления: попробуйте следующее:

  1. Нажмите WindowsKey+R, чтобы открыть окна "Выполнить" и введите: control sysdm.cpl
    • Затем перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите "Настройки" в разделе "Производительность".
  2. Из меню "Файл" в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Supr), затем «Новая задача (Выполнить)», а затем перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите "Настройки" в разделе "Производительность".

После этого:

Также запустите эту команду, чтобы удалить hiberfil.sys

powercfg –h off

И включите его снова:

powercfg –h on

Ссылка Удалить hiberfil.sys

Я пытаюсь сделать это из-за этой темы: В Page Error не совсем уверен, является ли решение или почему, но explorer.exe прекращает сбой даже при всех активированных эффектах, я опубликую завтра, чтобы сообщить вам, продолжается ли сбой или прекращается.

Но если проблема с жестким диском, я процитирую последнее сообщение в ветке форума:

Просто перестройте файл подкачки и посмотрите, поможет ли это ...

Который, если диск умирает, просто обходит проблему, возможно, в течение очень короткого периода времени, и в этот момент большая часть ваших данных может быть повреждена.

Если вы можете легко вставить жесткий диск в другую машину, чтобы получить резервную копию, сделайте это. Если все идет хорошо, это здорово, если нет, у вас есть шанс получить резервную копию критически важных вещей и заменить жесткий диск.

Обновление 5 все еще работает

Я пробую тест из утилиты hp:

  • Начать тест: не удалось
  • Тест HDD: диск не установлен << странно, я просто загружаюсь после этого.

Кстати, после обновления 4 файл explorer.exe больше не зависал.

Обновление 6 запускает некоторые тесты с HDDScan:

  • Краткая самопроверка: ошибка с чтением элемента не удалась << останавливается на 10%
  • RD-Test еще работает, но на 100%:

    < 5ms  3717065
    < 10ms 17621
    < 20ms 29628
    < 50ms 46193
    < 150ms 4775
    < 500ms 157
    > 500ms 48
    Bads 34
    

Последнее обновление:

Кстати, после обновления 4 (удаление pagefile.sys) проблема не возвращалась

Но все указывает на жесткий диск, вероятно, "умирает" или имеет плохие сектора только в "правильном месте".

Некоторые ссылки: Здесь: answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/windows-7-explorer-crash-bug-explorer-has-stopped/06f4ac0c-e486-491e-8861-30903b8791b1

по ссылке выше код ошибки: "c000009c", но мы используем общий тип носителя: "00000003".

И здесь: support.microsoft.com/kb/884070, пожалуйста, добавьте http ...

Он говорит, что оба (и другие) код ошибки состояния в значительной степени одинаковы или связаны.

Дополнительные сведения для опытных пользователей. Следующая подпись ошибки относится к сообщению об ошибке, указанному в разделе "Проблема".

EventTypeName NTStatusCode InPageError c000009c или C0000185 или C0000102 или C000003F или 00000002 или 00000003

Несколько предыдущих попыток, перед публикацией:

  • Я уже заменяю shell32.dll и explorer.exe используя Windows 7 DVD
    • Ссылка: youtube.com/watch?v = FT42A6iYWj8
Sorry because of the spam restriction for new users I just can use two hyperlinks
  • Запустите chkdsk c: /f
  • Запустите sfc

Мое почтение !

Модель ноутбука: ProBook 4520s
Версия для Windows: Профессиональная 32 бит.

3 ответа3

3

На самом деле, я не думаю, что это ошибка диска.

Я думаю, что это скорее ошибка компонента, либо память, либо графика. В качестве альтернативы это может быть драйвер видеокарты.

0

Это довольно странно ... Моя теория заключается в том, что один из надстроек оболочки для проводника вызывает сбой. Загрузите автозапуск и попробуйте обновить программы с помощью надстроек (например, Adobe Reader или Dropbox) и отключить все неподписанные надстройки по одному, пока не найдете проблемную.

0

У меня была эта проблема с моим ноутбуком от Dell. Я попытался сделать много шагов, чтобы решить ее, и через три дня я решил проблему. Вероятно, проблема была действительно в жестком диске, с моим объяснением, чтобы решить ее, вы поймете:

1) Вам нужен еще один компьютер с кабелем ввода SATA от HD к материнской плате. Конечно, вам нужен кабель питания SATA для HD тоже. Вы можете заметить эту схему конфигурации, когда откроете свой ПК, это будет та же схема, но у вас будет два HD (HD от ПК и ноутбука).

2) Прежде чем вставлять новый HD в ПК, отключите все кабели от питания. После этого снова включите все кабели и, конечно, снова включите питание. Отключите кабели важно, чтобы предотвратить некоторые проблемы с питанием.

3) Вы можете запустить окна, и окна будут распознавать другой HD.

4) Найти новый HD в D: или F: или ... Затем щелкните в новом HD правой кнопкой мыши, выберите свойства, инструменты, проверьте ошибки. Для выбора «автокоррекция»

5) Процесс должен быть медленным, но нужно подождать.

6) Когда все шаги по исправлению пройдут. Выключите компьютер, повторите шаг 2 и снова вставьте HD в ноутбук.

7) Вы можете включить ноутбук, и все, Windows Explorer снова будет работать!

Надеюсь, это поможет вам.

Удачи!

Всего наилучшего

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .