Мой компьютер упал с синим экраном на днях после попытки загрузить песочницу. По этой причине я думаю, что это противоречит чему-то. Я проверил, что драйверы моего Acer Aspire One AOD270 были обновлены на этом сайте на базе Intel. На сайте предлагаются обновления для двух драйверов.
- Чипсет Intel NM10 Express
- Realtek PCIE Картридер.
Я не понимаю, где скачать драйверы. Стоит ли отдавать предпочтение сайту обновления драйверов Intel или странице загрузки драйверов Acer? Я купил ноутбук здесь, в Юго-Восточной Азии около года назад. ГОРЯЧИЙ !! НОВЫЙ инструмент загрузки '' на сайте драйверов Acer , похоже, не работает, и информация об удалении и установке драйверов ограничена. Не уверен, что можно доверять на сайтах не Acer / производителя.
Чтобы проанализировать синий экран, я запустил Bluescreenview для файла дампа, и он показывает;
''caused by driver'' igdkmd32.sys
''file description'' Intel (R) WDDM Kernel mode driver
''product name''Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows 7(R)
Я нашел файл igdkmd32.sys внутри INTEL GRAPHICS MEDIA ACCELERATOR 3600 SERIES 8.14.8.1064. Когда я нажимаю на update driver в панели управления, он ищет и говорит, что он обновлен. В обслуживании Windows говорится, что у Intel была проблема, но нет решения.
Насколько я знаю, мои водители могут быть в курсе, и проблема лежит в другом месте. Кто-нибудь может дать совет в виде пошагового процесса, за которым может следовать новичок? Я никогда не делал этого раньше.
То есть сначала удалить старый драйвер, а затем загрузить новый. Какую проблему я могу вызвать, загрузив неправильные драйверы? На данный момент я не скачал ни одного драйвера. Я спрашивал на других форумах без удачи.
Спасибо за любую помощь!