1

ПК моей сестры не в состоянии регистрировать наличие устройств USB HDD при подключении к любому разъему USB. Я отлаживаю удаленно, но, видимо, "ничего" не происходит.

Она подключила iPod, принтеры, сканеры, веб-камеру, флэш-накопители USB, кард-ридеры, адаптеры беспроводной сети - все в порядке. Устройства, которые потребляют энергию, работают от задних розеток.

USB HDD не работает ни от одного разъема.

Пробные диски заимствованы (она хочет создать резервную копию своей работы до переформатирования, заимствуя диски у друга) и работают без дополнительных блоков питания на других машинах.

Любые идеи, где я должен начать отладку, чтобы выяснить, в чем проблема?

У меня есть половина подозрений, что это просто конфликт букв диска, но она не совсем бесполезна и говорит, что на устройстве не появляются пузырьки обнаружения устройств или что-то еще, все остальное работает нормально на ПК.

Это домашняя коробка XPSP2, которая задается вопросом, случайно ли она активировала MS Security, чтобы люди не крали данные, но не знают, с чего начать.

Спасибо

Майк

1 ответ1

1

Первое, что я хотел бы сделать, это попросить ее попробовать на другом компьютере, чтобы исключить проблему с дисководом.

Также убедитесь, что для накопителя не требуется внешний источник питания в дополнение к разъему USB.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .