1

Один из клавиш ExpressKeys на моем графическом планшете Wacom Bamboo Capture сопоставлен с настройками Bamboo, так что я могу быстро получить доступ к настройкам планшета и просмотреть уровень заряда батареи (у меня установлен Wireless Accessory Kit).

Однако, когда я подключаю планшет к компьютеру в проводном или беспроводном режиме и пытаюсь открыть Bamboo Preferences, служба драйвера потребительского планшета Wacom может дать сбой, чаще всего, когда я пытаюсь сделать это после выхода компьютера из спящего режима. Обычно нет прямого указания на сбой (хотя я однажды получил таблетку Service для потребительского драйвера перестал работать и был закрыт), только то, что курсор показывает, что система занята в течение доли секунды. Когда это происходит, перо больше не отслеживает изображение на экране в непосредственной близости от планшета (даже если оно определяется самим планшетом); однако сенсорный продолжает работать правильно.

Чтобы выйти из этого состояния, мне нужно перезапустить службы драйвера планшета. Я устал от необходимости проходить через диспетчер задач, чтобы перезапускать службу каждый раз, когда это происходит, поэтому я закончил тем, что написал следующий командный скрипт с ярлыком на рабочем столе для запуска его с повышенными привилегиями:

net stop TabletServicePen
net start TabletServicePen
net stop TouchServicePen
net start TouchServicePen

Есть ли что-то, что я могу сделать, чтобы предотвратить эти сбои, в первую очередь, или мне приходится иметь дело с этой проблемой, пока драйвер не будет обновлен?

Windows 7 Home Premium 64-битная. Драйверы планшета обновлены.

Технические детали

Центр действий предоставляет следующую информацию о сбое в мониторе надежности:

Источник

Планшет Сервис для потребителя драйвера

Резюме

Перестал работать

Дата

15.10.2012 14:48

Статус

отчет отправлен

Описание

Неверный путь к приложению: C:\Program Files\Tablet\Pen\Pen_Tablet.exe

Проблема подписи

Название проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: Pen_Tablet.exe
Версия приложения: 5.2.5.5
Метка времени применения: 4e694ecd
Имя модуля неисправности: Pen_Tablet.exe
Версия модуля неисправности: 5.2.5.5
Временная метка модуля неисправности: 4e694ecd
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00000000002f6cde
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Locale ID: 1033
Дополнительная информация 1: 9d4f
Дополнительная информация 2: 9d4f1c8d2c16a5d47e28521ff719cfba
Дополнительная информация 3: 375e
Дополнительная информация 4: 375ebb9963823eb7e450696f2abb66cc

Дополнительная информация о проблеме

ID ковша: 45598085

Код исключения 0xC0000005 означает STATUS_ACCESS_VIOLATION. Журнал событий содержит по существу ту же информацию.

|источник

0