Я пытаюсь понять, почему все просто.Для открытия книги XLS EXCEL в случайном порядке требуется 30 секунд.
Прежде чем ответить:
Пожалуйста, имейте в виду следующее:
Основные симптомы
Используя Windows Explorer, вот более точная последовательность:
- Я дважды щелкаю на EmptyWorkbook.xls ;
- Кажется, ничего не происходит;
- Навигация по папке сразу же перестала отвечать после двойного щелчка ;
- После задержки от 30 секунд до 1 минуты окно становится отзывчивым и начинает обычную загрузку документов, которая через 1 секунду показывает заставку EXCEL и так далее.
- Если во время зависания я остановлю службу диспетчера очереди печати, документ будет загружен немедленно.
Другие симптомы
- Проблема постоянно не возникает, когда спулер принтера остановлен.
- Отключение сетевого кабеля устраняет проблему;
- Во время зависания нет активности процессора или диска ;
- Это происходит только во время загрузки документа. Каждый бежит гладко после этого;
- Windows Explorer.exe висит на папке, но все остальные папки, системы и приложения по-прежнему реагируют;
- Нет последовательных повешений. Я должен подождать некоторое время, чтобы воспроизвести это поведение;
- Все образцы документов находятся на локальном диске (C:\BPI);
- В документе есть макросы и есть какие-либо надстройки;
- Проблема не возникает на других расширениях файлов, как.PDF, например;
- Office 2003 используется уже несколько лет;
- Компьютер работает под управлением Windows XP;
- Компьютер имеет несколько сетевых подключенных дисков, все они адресованы главному файловому серверу;
- Недавно основной файловый сервер был заменен Windows 2011 SBS Standard Edition.
Что я сделал до сих пор
- Я проследил машину Explorer.exe, используя Process Monitor, добавил столбец Duration и отфильтровал по Duration> 1. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к учебнику Оливера Зальцбурга.
- Используя Process Monitor, я также выяснил, что пять операций занимали большую часть времени сбора образцов. Взглянув на пример изображения ниже, в столбце « Операция» ниже вы заметите, что одна операция занимала 29 секунд;
- Я пробовал разные документы (.xls и .doc), все они меньше 30 КБ;
- Я временно удалил все ярлыки в папке User Document, которые указывали на сетевые диски или общие папки;
- Я запустил CCleaner для исправления проблем с реестром;
- Я удостоверился, что не было никаких внешних ссылок на проверенную рабочую книгу или текстовые документы;
- Я проверил, ссылался ли% PATH% на какой-либо подключенный сетевой драйвер;
- Я воспроизводил это поведение в течение нескольких часов;
- Я много часов проводил исследования в Интернете;