1

Я купил новый компьютер (ASUS CG5270) на прошлой неделе. Он случайно отключился, поэтому я вернул его и получил замену. У этого нет такой проблемы, но кажется, что он неисправен.

Это пришло с беспроводной N-картой, но я не использую это, потому что у меня нет беспроводного N-маршрутизатора. Во время начальной настройки я заметил, что примерно каждую минуту или около того активность сети снижалась. Я подтвердил это, просмотрев вкладку "Сеть" в диспетчере задач; Я бы увидел, что коэффициент использования соединения колеблется в течение какого-то процента в течение некоторого времени, затем падает до 0 в течение примерно 10 секунд, а затем резко возрастает. Это вызвало много проблем с приложениями, которые не справляются с этим хорошо. Это также делает сайты, которые передают много данных, такие как Youtube и last.fm, полностью непригодными для использования. По некоторым причинам, это не мешает моему VPN-клиенту, и я могу получить доступ к своим рабочим компьютерам через удаленный рабочий стол без особых проблем.

Я переустановил драйвер для устройства этим утром. Он сообщает о себе как сетевой адаптер Realtek RTL8168B/8111B/8112 PCI-E GBE. Переустановка драйвера, казалось, работала в течение пары часов, но сегодня вечером, когда я смотрел некоторые видео на Youtube, все они зависали и отказывались начинать воспроизведение через минуту.

Я чувствую, что это что-то не так с моей машиной, потому что мой XBox 360 по-прежнему работает нормально, и моя жена может без проблем смотреть Youtube и использовать last.fm со своего ноутбука. Похоже, это исключает подозрительность маршрутизатора и модема.

Я не очень опытен в устранении неполадок и диагностике аппаратных проблем. Я собираюсь попробовать отключить беспроводной интерфейс, чтобы посмотреть, мешает ли он. Если это не сработает, то завтра я собираюсь купить сетевую карту, установить ее и посмотреть, решит ли это проблему, но мне любопытно, смогу ли я избавить себя от хлопот и денег. Я хотел бы вернуть этот и попробовать другой компьютер (другой марки и модели на этот раз), но я думаю, что эта неисправность не заслужит возврата в глазах Best Buy, и, честно говоря, я устал тратить вечера на переустановку всего моего программного обеспечения. Есть ли какие-то настройки, с которыми я мог бы связываться, чтобы решить эту проблему? Кто-то еще сталкивался с чем-то подобным и исправлял это?

Единственная соответствующая спецификация системы помимо модели сетевой карты, о которой я могу думать, это то, что я использую Vista Home Premium 64-bit.

2 ответа2

0

Помимо проверки драйвера и всего, что вы сделали, я бы посмотрел на значение MTU . При установке на неправильное значение это вызывает замедление, в некоторых случаях я читал, что интернет-провайдер может также отключиться (я никогда не думал об этом случае). Если у вас DSL, он должен быть 1492 или меньше. (может быть, по умолчанию на Vista она установлена на 1500?).

Чтобы узнать текущее значение MTU, вы можете использовать технику Ping и установить ее, я бы посоветовал использовать реестр (драйверы сильно различаются для каждого сетевого адаптера, некоторые разрешают настройку, некоторые нет ...)

Я надеюсь, что это хороший совет, в противном случае я бы попытался откатить на более старый драйвер, который иногда помогает ...

0

Оказывается, проблема в том, что Vista пыталась помочь. В настройках сетевой карты я обнаружил флажок для параметра «Разрешить Windows отключать это устройство для экономии энергии». Настройка была проверена. Отмена настройки, кажется, заставила мои проблемы уйти; сегодня я без проблем использовал радиостанции Youtube и iTunes.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .