Не удалось выбрать загрузку, так как требуемое устройство недоступно 0xc000000e

Question

Мой член семьи недавно ушел в отпуск и выключил свой компьютер, чего они обычно не делают, по возвращении домой он не включается и теперь возвращает черный экран с сообщением об ошибке, на котором показан блок кода ниже. Обычно друзья и родственники приходят ко мне за помощью с компьютерами, и у меня нет проблем, однако на этот раз я немного озадачен. Любые предложения будут ценны.

Менеджер загрузки для Windows

Не удалось запустить Windows. Причиной может быть недавнее изменение оборудования или программного обеспечения. Решить проблему:

1. Вставьте установочный диск Windows и перезагрузите компьютер.
2. Выберите настройки языка и нажмите «Далее».
3. Нажмите «восстановить компьютер».

Если у вас нет этого диска, обратитесь за помощью к системному администратору или производителю компьютера.

Статус: 0xc000000e

Информация: не удалось выбрать загрузку, поскольку требуемое устройство недоступно.

Перед тем, как перейти к этому сообщению об ошибке, на короткое время мигает экран загрузки Windows. Я смог подтвердить через командную строку Windows RE и команду dir, что диск C: доступен и, вероятно, просто испытывает проблему с загрузкой.

Я пытался:

• Запуск процесса восстановления, описанного в сообщении об ошибке три раза, однако каждый раз, когда требуется перезагрузка, а затем возвращается к тому же сообщению об ошибке.
• Изменение порядка загрузки на жесткий диск первым
• Переход в безопасный режим: безопасный режим приводит к тому же сообщению об ошибке
• Я проверил, чтобы убедиться, что BCD (bcdedit, данные конфигурации загрузки) по-прежнему не повреждены согласно https://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH160475

Я планирую попробовать (но хотел бы получить дополнительные комментарии):

• SFC / SCANNOW; требует перезагрузки и, следовательно, может привести к появлению сообщения об ошибке снова
• Сканирование памяти
• Bootrec в соответствии с http://support.microsoft.com/kb/927392#method1
• Замена кабелей / портов IDE
• Сброс BIOS

Я заметил, что другие люди с похожими проблемами в Интернете имеют двойную загрузку, однако этот компьютер не настроен в среде двойной загрузки. Кроме того, однажды это сообщение об ошибке якобы появилось до того, как я начал работать на компьютере:

Инструкция в 0xfbe2584d ссылается на память в 0x00000008. Память не может быть прочитана.

Как указывалось ранее, любые дополнительные предложения или советы будут с благодарностью.

Answer 1

От Veritas: (https://www.veritas.com/support/en_US/article.TECH160475)

Способ 1:

Убедитесь, что зарезервированный раздел системы был зарезервирован и восстановлен в соответствии с TechNote:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH129112

---

Способ 2:

Является ли раздел «Зарезервировано системой» разделом EFI?

Если да, см. Http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH124326.

---

Способ 3:

Восстановите текущую ОС с помощью Windows 2008/7 DVD:

1. Загрузиться с Windows DVD

2. Выберите Далее> Восстановить компьютер

3. Выберите Далее> Командная строка

4. Измените каталог (cd) на X:\sources\recovery , затем введите StartRep.exe чтобы запустить утилиту быстрого автоматического запуска, которая исправляет значения среды загрузки. Этот шаг может потребовать более одной попытки и должен быть повторен пару раз, если первый ремонт не удался.

5. Если шаг 3 не выполнен, откройте командную строку и введите bcdedit . Это отобразит значения для диспетчера загрузки Windows.

6. Просмотрите значения для устройства. Это установлено в неизвестное, как показано ниже? Если это так, перейдите к шагу 7.

   

7. В командной строке введите следующие команды (c: системный раздел по умолчанию. Если в исходном разделе была другая буква диска, это значение можно установить на эту букву диска):

   bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} device partition=c:

   (нажмите Ввод)

   bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice partition=c:

   (нажмите Ввод)

   bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} device partition=c:

   (нажмите Ввод)

8. Перезагрузите систему после удаления диска ОС.

Answer 2

Недавно столкнулся с этой проблемой, и проблема заключалась в том, что мой BIOS как-то неправильно установил режим SATA. Я использовал AHCI, но увидел, что BIOS был установлен в IDE. Изменение обратно решило проблему.

Answer 3

У меня была такая же проблема, и я хотел бы поделиться решением, которое работало для меня.

Прежде всего, у меня Dell Inspiron Mini, Windows 7 Starter, нет CD-Drive (это чистая книга).

Шаги, за которыми я следовал, были следующими:

1. Подключите внешний DVD-привод.
2. В настройках Bios используйте опцию для запуска с CD-DVD
3. Используйте диски восстановления системы или запустите восстановление системы из раздела восстановления. Я использовал диски, которые создал в первый раз, когда приобрел нетбук.
4. Как только Windows начнет настройку, не позволяйте ей настраивать ваше Wi-Fi-соединение (если вы используете Ethernet-кабель, отключите его), обновление Windows не будет работать.
5. Немедленно создайте диск восстановления системы (меню «Пуск», «Все программы», «Обслуживание», «Создать диск восстановления системы»). Я использовал чистый диск DVD-RW.
6. После создания извлеките диск из DVD-привода и перезагрузите компьютер. Вы снова получите экран с «выбором загрузки не удалось, потому что требуемое устройство недоступно». ошибка. Это только для того, чтобы ошибка продолжалась, и вы можете пропустить этот шаг
7. Вставьте диск восстановления системы, который вы создали на этапе 5.
8. Следуйте инструкциям.После того, как утилита проверит вашу систему, и если вы щелкнете по опции опций, вы увидите, что утилита собирается исправить менеджер загрузки и установить диск C: как загрузочный диск по умолчанию. Нажмите Ремонт.
9. Перезагрузка и все. Ваша система будет отремонтирована.

Надеюсь, это работает для вас.

Дэвид.

Answer 4

У меня недавно была такая же проблема, и вот что сработало для меня. Обратите внимание, что у меня была флешка для восстановления, которую я создал, когда изначально включал ноутбук.

1. Установите Windows 7 с флешки восстановления. Позвольте ему выполнить настройку вашего компьютера в первый раз, но нажмите перезагрузить позже в конце.

2. Скачайте и установите EasyBCD. Я получил это здесь, но было много мест, которые Google возвратил, ища загрузку easybcd.

3. Запустите EasyBCD, чтобы найти загрузочную информацию для Windows 7. В моем случае я нажал на дополнительные настройки и увидел, что запись для устройства пуста. Я установил его на C: .

4. Перезагружать.

У меня не было проблем с тех пор.

Answer 5

Я боролся с этой ошибкой (0xc000000e ntoskrnl.exe поврежден) в течение 2 дней, даже после заводского восстановления на моем Dell Latitude E4310 (core i7).

Я обнаружил, что во время обновлений Windows происходит изменение, которое внезапно требует изменения режима SATA с AHCI на «RAID On». Какое именно обновление было, я не уверен. Я надеюсь, что это помогает кому-то.

Answer 6

Вот простой способ исправить неизвестное устройство bcdedit.

В Windows PE узнайте букву диска для ОС.

Запустите bcdboot d:\windows

Запустите bcedit еще раз, и вы увидите, что атрибуты устройства теперь имеют правильные буквы дисков.

Перезагрузите компьютер и загрузитесь в Windows.

Answer 7

У меня была такая же проблема после форматирования на Dell Inspiron. Я закончил делать загрузочный диск Windows на своем ноутбуке HP, потому что знал, что у Dell 64-битная версия Windows точно такая же, как у моего HP.

Я загрузился с загрузочного диска, который я сделал, и он сообщает, что у меня были ошибки загрузки и спросил, хочу ли я восстановить. Я выбрал «да», и проблема была решена.