Я купил Dell Inspiron N 5050 прошлой неделе, и недавно обнаружил проблему с моим ноутбуком. Он не включается до тех пор, пока я не подключу зарядное устройство.
После того как я подключил зарядное устройство, оно нормально загружается и продолжает работать нормально после отключения зарядного устройства.
Я не знаю, в чем конкретно проблема? Я планировал связаться со службой поддержки, но я хотел знать, смогу ли я это исправить самостоятельно. Пожалуйста помоги!
вытащите аккумулятор и удерживайте индикатор зарядки, пока он не погаснет. если он загорается снова через секунду, сколько лампочек загорается, сколько плохих мест в батарее. по крайней мере, так работают широты. также проверьте и посмотрите, есть ли какие-либо сообщения об ошибках на странице питания bios об адаптере переменного тока или аккумуляторе, если каждая вещь показывает хорошие, это хороший шанс, что системная плата плохая. если бы вы могли протестировать батарею в известной хорошей системе, которая точно вам это скажет. из описания, хотя его шанс 90% его системная плата. Вы можете обновить BIOS, чтобы исправить это.
Я связался со службой поддержки, и пришел агент. Он заменил системную плату, но проблема осталась. Позже он упомянул, что это может быть проблема с кнопкой питания. Но в любом случае он предложил мне претендовать на новую систему. Я так и сделал.
Вы заявляете о проблеме, связанной с взаимодействием аккумулятора и компьютера [ 1 ].
Как обычно, когда вы не можете быть уверены в том, где проблема, вы должны отделить все возможные причины и проверить их один за другим.
Вы подключаете зарядное устройство. Компьютер запускается. Вы отключаете его, он продолжает работать (в течение обычного периода, в который он должен). Это исключает, что проблема в том, что батарея не заряжалась. Но это не исключает того, что электронная батарея сообщает о неправильном состоянии компьютера.
Вы (ваш Центр поддержки клиентов) можете попытаться использовать батарею с другим компьютером.
Если все работает нормально, вы можете исключить, что батарея тоже электронная.
Вы можете использовать другой аккумулятор на вашем компьютере. Если все работает нормально, вы можете исключить, что это электронный компьютер.
Поскольку компьютер запускается и продолжает работать, как вы описали, вы можете попробовать откалибровать индикатор заряда батареи [ 2 ], существуют различные методы и инструменты, найдите подходящий для вашего ноутбука.
Почему это может случиться? Потому что, когда вы добавляете нагрузку (кто-то, кто запрашивает энергию) к батарее, ее напряжение уменьшается. Если оно падает ниже предела, ваша батарея может обмениваться данными , и компьютер вообще не запускается. Предел может быть установлен неправильно или может присутствовать неисправность.
При подключении зарядного устройства напряжение между аккумуляторной батареей и зарядным устройством будет выше (обычно выше, чем у первой). Этого может быть достаточно для компьютера / аккумулятора, чтобы интерпретировать его как полностью заряженный аккумулятор и запустить.
Вы можете прочитать больше о взаимодействии батареи / компьютера в этом другом ответе.
Изображение из блога [ 3 ]. Красной линией ниже той, что батарея может сказать (система может предположить), что она полностью разряжена (и перестает работать или вообще не запускается). Возраст или дефекты могут отклонять поведение батареи от ожидаемого; неисправность тоже.
