Dell M4500 не подключается к интернету

Question

У меня Dell M4500, который не подключается к интернету. Я позвонил в Dell, и они заменили материнскую плату, но она не работает. Они сказали мне, что это проблема программного обеспечения. Внезапно перестал работать как кабель, так и беспроводная карта.

SIM-карта работает, и я могу подключиться к Интернету с этим. Карта локальной сети активна, но символ компьютера в правом нижнем углу помечен над ней. Когда я пытаюсь ipconfig единственная карта, которая перечислена, является SIM-картой и Bluetooth. Должно быть другое решение, кроме переустановки.

Как я могу это исправить без переустановки Win 7? Как будто ПК больше не распознает карты ...

Answer 1

Прежде всего, попробуйте переустановить беспроводной драйвер. Вы можете получить это отсюда.

Если это исправит, то отлично.

Если нет, попробуйте загрузить live linux-диск (любой из Ubuntu, LinuxMint, Knoppix и т.д.) И загрузиться в live-сессию linux (просто вставьте компакт-диск в дисковод и перезагрузите компьютер). В сеансе Linux, если вы можете подключиться / увидеть беспроводные сети, вы знаете, что это не проблема с оборудованием, и вы сможете найти программное решение в Windows.

На моем m4500 LinuxMint обнаруживает беспроводную карту автоматически, поэтому, если это не так, в вашем случае это, вероятно, означает, что у вас проблема с оборудованием, и вам нужно опираться на Dell.