1

У меня возникла проблема, когда диспетчер окон рабочего стола (в Windows 7) аварийно завершает работу. Обычно BSOD отсутствует, но весь компьютер блокируется. В нескольких случаях он восстановился и сказал мне, что Desktop Manager Windows разбился. Большую часть времени я не хочу ждать, поэтому я сильно перезагружаюсь, отключая источники питания на машине. Когда он выходит из строя, я могу двигать мышью и щелкать мышью, но ничего не происходит (хотя я считаю, что это записывается, поскольку действия выполняются при восстановлении). Кроме того, я не могу вызвать диспетчер задач во время сбоя.

Я нашел отчет в Центре поддержки Windows с самого последнего времени, когда он падал и восстанавливался:

Source
Desktop Window Manager

Summary
Stopped working

Date
‎8/‎14/‎2012 2:10 PM

Status
Report sent

Description
Faulting Application Path:  C:\Windows\System32\dwm.exe

Problem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name:   Dwm.exe
Application Version:    6.1.7600.16385
Application Timestamp:  4a5bc541
Fault Module Name:  igd10umd64.dll
Fault Module Version:   8.14.10.1930
Fault Module Timestamp: 4aba7355
Exception Code: c0000005
Exception Offset:   00000000000e9040
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.4
Locale ID:  1033
Additional Information 1:   3089
Additional Information 2:   3089af789c8e8cb9755b456a58763597
Additional Information 3:   8b07
Additional Information 4:   8b07ed81f6f979a8ae6568fb945eff23

Extra information about the problem
Bucket ID:  9943401

Я гуглил это безуспешно. Кажется, это происходит чаще всего при работе с Chrome/YouTube, поэтому я мог бы просто избежать этого, но я хотел бы понять, почему это происходит.

Кстати, у меня 8 ГБ оперативной памяти, из которых я использую только 2-3 ГБ.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Мой компьютер представляет собой ноутбук, тип чипа "Семейство наборов микросхем Intel 965 Express для мобильных ПК". Строка адаптера - "Мобильный Intel GMA X3100".

1 ответ1

1

Скорее всего, это проблема графического драйвера. Можете ли вы убедиться, что используете последнюю версию своих графических драйверов? Если вы не знаете, как это сделать, укажите, какая у вас видеокарта, и мы поможем вам ее найти. Кроме того, убедитесь, что вы установили все обновления и пакеты обновления Windows и не запускаете никаких программ настройки оболочки рабочего стола, таких как WindowBlinds.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .