У меня были странные случайные сбои, которые я не могу обнаружить, и я не уверен, связаны ли они с Windows или аппаратным обеспечением.

Это новый компьютер и очень мощный. Я столкнулся с парой этих случайных сбоев, теперь я не знаю, что их вызывает, как это происходит ночью, когда я сплю. Когда я просыпаюсь, все, что я вижу, это экран диспетчера загрузки, на котором написано Exception: 0xc00000e "Загрузочное устройство недоступно". Простой перезапуск не решает проблему - кажется, трудно найти мой основной жесткий диск - но полное отключение работает, он просто летит прямо в окна снова.

Просмотрщик событий не говорит мне много. Инцидент по самой большой причине дает мне следующее:«Предыдущее отключение системы в 12:55:44 11-12-2011 было неожиданным». А также событие питания ядра:система была перезагружена без предварительной полной остановки. Эта ошибка может быть вызвана тем, что система перестает отвечать, происходит сбой или неожиданное отключение питания.

и я вижу только две записи о событиях приложения в это время в 8.47 (примерно за 8 минут до сбоя):

Служба установщика модулей Windows перешла в рабочее состояние.

Служба автообнаружения WinHTTP Web Proxy вошла в рабочее состояние.

Может кто-нибудь сказать мне что-нибудь об этом, или направить меня на форум или что-то, что может знать, что не так? Я могу предоставить дополнительную информацию о событиях, если это необходимо. Жесткий диск - это SSD - может ли это иметь какое-либо отношение к нему? Я запустил несколько диагностик и памяти, и жесткий диск должен быть в порядке - по крайней мере, отчет о диагностике чист. Это неисправный диск?

1 ответ1

1

Тот факт, что это SSD, не имеет к этому никакого отношения. Моей первой реакцией было то, что у вас плохой HD/SSD, но вы упомянули, что полный перезапуск работает. Итак, мои предложения:

  1. Обновите прошивку до последней версии SSD
  2. Обновите прошивку до последней версии BIOS/UEFI
  3. Установите все патчи Windows
  4. Проверьте работоспособность SSD с помощью инструментария производителя или стороннего инструментария

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .