У моей сестры есть 64-битный компьютер с Win7, и иногда, когда она пытается воспроизвести mp3-файл, Windows останавливается с вращающимся синим кругом, и через 20 секунд появляется следующее всплывающее окно:
Что может быть причиной этого?
Как мне отладить это?
Похоже, это проблема проигрывателя Windows Media, возможно, из-за другого конфликтующего программного обеспечения или из-за неправильной установки.
"Ошибка выполнения сервера" - это ошибка, специфичная для проигрывателя Windows Media (или, возможно, других программ, которые "оборачивают WMP", то есть они используют ядро воспроизведения WMP со своим собственным интерфейсом). Это связано со службами Windows, которые здесь называются "серверами" и недоступны (отключены, остановлены и т.д.).
Подробные инструкции о том, как удалить / переустановить WMP, а также о других возможных способах решения от официального сотрудника Microsoft, можно найти в разделе « Ответы Microsoft».
