Когда я принимаю запрос удаленного помощника в Windows Live Messenger, я сразу получаю следующее сообщение:
Переподключиться к Messenger
Ваша связь с Messenger была потеряна.
Повторное подключение через 0:59 секунд.
Человек, запрашивающий помощь, видит, что я принял запрос, но они не видят никаких проблем на его стороне.
Однако, если другой человек отправит мне по электронной почте файл запроса удаленной помощи (Invitation.msrcIncident), я могу без проблем подключиться к ним. Из-за этого мне не кажется, что это проблема с сетью. Он работает с моим брандмауэром Win7, который включен или выключен, и у меня TCP-порт 3389, перенаправленный с маршрутизатора на мою машину. Но я получаю одинаковые результаты, независимо от того, находится ли запрашивающая сторона внутри моего маршрутизатора или вне его.
Я использую Windows 7 Ultimate с последней версией Windows Live Messenger (версия 2011 - сборка 15.4.3555.308). Запрашивающая сторона, кажется, не имеет значения, но я пробовал это с XP и Windows 7.