4

Больше года моя мышь работала нормально, но внезапно прокрутка стала вести себя странно. У прокрутки, кажется, есть своя собственная жизнь, и она начала быстро двигаться вверх и вниз, делая невозможной любую компьютерную деятельность. Вот что я пробовал:

  1. Обновление драйверов
  2. Удаление драйверов и их использование
  3. Подключение мыши в разные USB-слоты
  4. Чистка мыши

Ничто из этого не помогло. У кого-нибудь есть подсказка, как это исправить?

9 ответов9

6

Это на самом деле не аппаратная проблема, это программная проблема. Я давно пользовался этой мышью, и она отлично работала. Я недавно купил второй (так что у меня будет один, чтобы путешествовать) и установил последние версии драйверов. Большая ошибка - столкнулся с сумасшедшими одержимыми сверхчувствительными проблемами прокрутки, описанными здесь. На форумах Logitech я нашел это решение:

  1. Удалите программное обеспечение SetPoint (в настоящее время v 6.52)
  2. Загрузите и установите SetPoint v 6.32 (доступно здесь).
  3. В SetPoint убедитесь, что "плавная прокрутка" отключена.

Задача решена.

4

Я разобрал мой и починил. Колесо прокрутки имеет датчик света с одной стороны и линзу, излучающую луч с другой. свет проходит через крошечные отверстия на колесе с одной стороны на другую, и датчик считывает интервалы, чтобы прокрутка двигалась.

В любом случае, если вы технически подкованы - осторожно откройте три винта снизу, затем осторожно откройте мышь. Я советую вам сделать несколько снимков с помощью цифровой камеры, чтобы убедиться, что вы знаете, как собрать все вместе, когда закончите. затем демонтируйте колесо прокрутки (при необходимости сделайте больше выстрелов) - тщательно очистите всю пыль и грязь, соберите их вместе, и это должно помочь.

Если вы похожи на меня и не обращали внимания, когда разбирали мышь, вы можете посмотреть это видео: https://www.youtube.com/watch?v=hCkDOAxf5MA&t=15m42s

3

Спасибо, что напомнили мне об этом вопросе, ответив на него. Я виноват в том, что не дал ответа, который действительно нашел.

Я отправил мышь обратно к поставщику, где они проверили ее и подтвердили наличие дефекта. Мне дали новую замену мыши, которая долгое время служила мне хорошо.

Теперь он начал вести себя странно снова, спустя почти пять лет. Колесо прокрутки иногда не прокручивается, но я все еще очень доволен общей производительностью.

2

Ответ о загрязнении объектива и датчика освещенности решил мою проблему с колесом.

Для меня колесо было очень запаздывающим и обычно делало полный оборот только для того, чтобы получить единственный ответ, а иногда он вообще не реагировал.

Откройте мышь (три винта под наклейками, и после снятия верхней крышки колесо поднимется и выдвинется). Убедитесь, что объектив и датчик чистые (это показано красными стрелками на изображении ниже) - в моем случае датчик с правой стороны был загрязнен. Колесо теперь снова работает как новое. Я действительно должен был привыкнуть к тому, насколько чувствительным он должен быть.

1

да, это было, я полагаю, у оптического считывателя колеса. Потому что я сильно встряхнул его и сильно ударил в щель между колесом и крышкой мыши, и вдруг колесо прокрутки снова заработало ..

Я надеюсь, что это продлится некоторое время, иначе я буду вынужден открыть то, чего я хочу избежать

1

Скорее всего, это аппаратная проблема.

Я имею в виду, что или вам нужно будет более интенсивно чистить, или вам нужно будет получить новый. Потому что это, скорее всего, из-за того, что датчики колесика мыши загрязнены или просто "устали".

Хорошим моментом является то, что Logitech имеет отличную поддержку. Я рекомендую вам связаться с ними, чтобы объяснить проблему. У меня очень хороший опыт их поддержки, в прошлом они предлагали заменить мой mx1000, у которого была неисправность. (Они также посылают вам ноги бесплатно, вам нужно только попросить об этом поддержку).

Ссылка на поддержку здесь. Однако, похоже, что их поддержка по электронной почте в настоящее время перемещается и недоступна до 21 сентября. Вы все еще можете позвонить им, хотя.

Изменить: Хорошо, "устал" был слишком быстро, я не мог найти слово, которое я искал. Я не имел в виду, что датчики устали, скорее механические / физические части могут быть, например, в том, как колесо мыши "удерживается". Может случиться так, что "ступени", которые изначально находятся на колесе, не удерживаются правильно, и любое движение поворачивает его, даже немного. Также возможно, что у датчиков есть проблема, и они просто неуместны или слишком чувствительны.

Я предложил более интенсивную уборку, но сомневаюсь, что этого будет достаточно. Для меня вполне вероятно, что вам придется получить новый (присланный службой поддержки Logitech или нет). Но это не то, что вы действительно можете исправить, сменив драйвер или еще что-нибудь

Единственное, что вы можете сделать со стороны программного обеспечения, - это отключить действия с помощью колеса мыши, чтобы оно вас больше не беспокоило (я полагаю, что это можно сделать с помощью AutoHotkey, подробнее об этом, если вас заинтересовало это решение). Хотя, конечно, вам придется обойтись без колесика мыши, что весьма тревожно.

0

Вычисти это. Выньте три винта под наклейками внизу. Выдвиньте колесо и держатель и удалите всю накопившуюся пыль и волосы. Когда вы снимаете колесо, вы можете легко ослабить храповик, но я все равно предпочитаю, чтобы он был снят. Ускоряет прокрутку.

0

Это было программное обеспечение SetPoint для меня. Я удалил его, и теперь он работает нормально. Я также узнал с сайта Logitech следующее:

Когда вам не нужно SetPoint:

SetPoint не требуется для следующих функций мыши, встроенных в Windows® 8:

  • Щелчок левой кнопкой мыши
  • Щелкните правой кнопкой мыши
  • Средний клик *
  • Кнопки назад / вперед для навигации по веб-страницам
  • Прокрутка **

* Если вы хотите назначить другим функциям кнопки мыши, вы можете использовать SetPoint, чтобы изменить их функциональность.

** Кроме того, если у вашей мыши есть колесо наклона, оно будет работать в большинстве приложений в стиле Windows 8, но вам потребуется SetPoint, если вы хотите осуществлять горизонтальную прокрутку в традиционных настольных приложениях Windows.

Поэтому, если вам не нужны какие-либо дополнительные функции, не используйте SetPoint.

-1

Ну, я пытался встряхнуть его и некоторые другие насильственные методы, но проблема, скорее всего, была в кабеле или разъемах, расположенных рядом с колесом, а не в датчике или самом колесе. Возможно, что кабели каким-то образом повреждены или сломаны, и какое-то сильное встряхивание могло бы это временно исправить, но мне помогло, как правило, их выпрямить и попытаться согнуть их так, чтобы моя прокрутка снова работала. Может быть так просто.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .