Возможный дубликат:
Как устранить неполадки, связанные с зависанием или медлительностью Windows 7?

Я попытался запустить проверку диска, и он не перенастроил ни ошибок, ни поврежденных секторов. Я также запускаю CCleaner и тоже не даю эффекта.

Что еще я могу сделать, чтобы определить проблему и решить ее?

ОС: Windows 7

Я установил другое приложение для восстановления данных и удалил их. Также я удалил любое приложение, которое я установил недавно

РЕДАКТИРОВАТЬ: мне нужно сделать полный сброс, чтобы выйти из состояния замораживания

EDIT1: в безопасном режиме не замерзает

EDIT2:(решено) Я отключил все службы и программы, которые загружаются при запуске, принимают для служб безопасности и Microsoft. Мой компьютер работал всю ночь без замерзания!

3 ответа3

1

1) Вы должны заглянуть в журнал событий Windows и посмотреть, есть ли ошибки.

2) Вы должны проверить память и жесткий диск на наличие поврежденных секторов.

3) Если 1 и 2 не диагностируют причину, вы должны установить "Инструментарий производительности Windows" из "Windows SDK" (скачать установщик Windows SDK, один из вариантов установки - это инструментарий производительности). Прочитайте руководство для xperf. Запустите его с циклическим буфером, и когда произойдет следующее замораживание, вы сможете увидеть, что случилось с вашей системой.

После установки xperf откройте cmd в административном режиме и выполните команду:

xperf -on latency -maxfile 256 -filemode circular

и дождаться следующего замораживания. Сразу после заморозки пиши в консоль

xperf -d trace.etl 
xperf trace.etl

Нажмите "да", чтобы открыть файл в средстве просмотра трассировки. Положите фотографии сюда. Или прочитайте справку xperf.

0

Эта ссылка описывает подобные замораживания. По сути, поскольку почти все в большинстве ПК подключено к одной шине, это может быть что угодно, включая плохую карту, перегрев, ошибку памяти и даже неисправный USB-штекер или шнур в некоторых старых системах. Да, вредоносные программы могут иногда вызывать отказ в обслуживании, блокируя все доступные ресурсы, но обычно единственной вещью, которая может вызвать полную блокировку / зависание системы, является видеокарта. Все остальное генерирует какой-то журнал ошибок, сообщение, перезагрузку или синий или черный экран, по моему опыту. Я даже открыл компьютер, чтобы находить там жуков или мышей, вызывающих случайные шорты. Слабый винт. Если журналы, память и проверки диска не показывают ничего непротиворечивого и диск в порядке, как вы говорите, он, вероятно, аппаратный.

Иногда BIOS и различные обновления прошивки исправляют несовместимость с оборудованием. Они также могут делать кирпичи, если вы делаете это неправильно, так что будьте осторожны.

0

Поскольку все вирусы и вредоносное ПО \ шпионское / рекламное ПО распространяются по Интернету, ваша проблема может быть вызвана многими причинами, помимо жесткого диска, нуждающегося в CHKDSK. Некоторые из них приводят к тому, что ваш процессор работает на 100%, что приводит к его зависанию, или так может показаться.

Сделайте полную проверку на вирусы и очистите. Затем запустите Malware Bytes или SpyBot S & D, чтобы убедиться, что больше ничего (вредоносное / шпионское / рекламное) не вмешивается в вашу систему. Бесплатное онлайн-сканирование на eSet просто для того, чтобы убедиться, что все прошло, может быть хорошей идеей.

Как только вы убедитесь, что ваша система чиста, начните смотреть на проблемы с оборудованием.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .