3

Это сообщение об ошибке, которое продолжает всплывать:


Microsoft Office Outlook

Outlook не удалось правильно запустить в прошлый раз. Запуск Outlook в безопасном режиме поможет вам исправить или изолировать проблему запуска для успешного запуска программы. В этом режиме некоторые функции могут быть отключены.

Хотите запустить Outlook в безопасном режиме?


Когда я говорю "Нет", Outlook просто снова падает, спрашивая, следует ли ему отправить отчет об ошибке в Microsoft, и предлагает мне снова перезапустить Outlook, что приводит к Q, спрашивающему, хочу ли я снова запустить в безопасном режиме ...

В любом случае, я отправил несколько десятков сообщений об ошибках в MS, надеясь, что это раздражает их так же, как и меня. Это заставляет меня чувствовать себя немного лучше, но не решает проблему.

Итак, как решить эту проблему без переустановки Outlook?


Что случилось раньше? Компьютер, которым я пользуюсь, работает. В пятницу я работал дома и использовал подключение к удаленному рабочему столу для доступа к системе. Не имея возможности выключить его, а также немного поработать в выходные дни, компьютер был включен в течение всех выходных. (Я был отключен, хотя.) В понедельник утром администраторы исправили проблему в сети (не знаю, что они исправили), что привело к очень медленному запуску и зависанию системы через 10 минут. Произошла холодная перезагрузка без сетевого кабеля, так как сеть не работала, и я снова все запустил. (Кнопка сброса также не работает.) Все снова работает нормально, кроме Outlook. Похоже, он испортился из-за холодной перезагрузки.

Мы используем Exchange для почтовых ящиков, поэтому они хранятся в Интернете. У меня есть .PST файл как архив в моей локальной системе.

2 ответа2

4

Удалите файл outcmd.dat в папке «Microsoft»> «Профиль Outlook» (в разделе «Данные приложения» или «Данные приложения»). Это должно делать свое дело.

0

Ну, немного проб и ошибок решил проблему ...

Я пошел в эту папку: C:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Microsoft\Outlook и просто удалил все файлы. Когда я снова запустил Outlook, он работал нормально. Я не знаю точно, почему, но я предполагаю, что один из файлов был поврежден.

В папке четыре файла: outcmd.dat, Outlook.NK2, Outlook.srs и Outlook.xml. И outcmd.dat иногда портится. Поскольку Outlook по-прежнему выглядит так же, как и до сбоя, я считаю это исправленным.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .