Normal.dot был изменен. Это происходит, если вы изменяете какие-либо глобальные настройки (параграф, стили и т.д.). Но также, если что-то еще изменяет какие-либо глобальные настройки, такие как скрипты / макросы, добавления модулей и, конечно, вирусы.
Более подробная информация здесь: http://office.microsoft.com/en-us/word-help/word-prompts-me-to-save-changes-to-the-normal-dot-template-HA001151452.aspx
У меня была эта проблема некоторое время назад, к сожалению, я не уверен, как я исправил, но я думаю, что вы должны проверить, доступен ли для записи файл normal.dot, вы можете удалить файл normal.dot и создать новый. Также отключите любую надстройку, откройте пустой документ и сохраните его.
Мой Word 2007 на испанском языке, поэтому я перевожу, но вы можете проверить папки запуска в:
Параметры -> Дополнительно -> и прокрутите до конца этих параметров, вы найдете кнопку Расположение файла. Нажмите там, и вы увидите папки по умолчанию.