1

Вот загадка.

В прошлом году я купил хостинг у хостинговой компании и указал несколько доменов, которыми я владею, для работы с этим сервисом. Все домены работают нормально и общедоступно.

Потом, несколько месяцев назад, я был дома и понял, что не могу просматривать ни один из сайтов. Браузер сообщит об ошибке. Я предположил временный глюк. Вернувшись в офис, с моего офисного компьютера и сети все сайты работали просто отлично. Вернувшись домой в тот же день, ни один из сайтов не работал. Я пробовал несколько браузеров на одном домашнем компьютере, очищал кеши, перезагружал машины, перезагружал маршрутизатор, пробовал другие машины в моей домашней сети, даже пробовал iPod - не колбаса. Ни один из сайтов не загрузится. Однако, когда я попытался получить к ним доступ из своего Blackberry, я увидел, что они все работают.

Несколько недель назад сайты снова начали работать из дома ... но через день прекратились! И это текущая ситуация. Я не могу получить доступ к сайтам из дома, но они работают из офиса и, похоже, действительно работают для любого другого пользователя. Один из сайтов для местного спортивного клуба - Godalming Badminton Club - попробуйте сами. Если у вас есть какие-либо проблемы, дайте мне знать, но я попробовал это прямо сейчас из офиса, и это работает, и мне сказали, что другие пользователи работали последовательно в течение этого периода.

Так что может показаться, что есть проблемы с моей локальной сетью или провайдером. Я использую кабельное соединение от Virgin Media, подключенное к маршрутизатору / шлюзу / коммутатору Dlink DIR655. Я использую OpenDNS вместо DNS-провайдера по умолчанию, но это одна вещь, которую я проверил. Я попытался вернуться к DNS-провайдеру по умолчанию, но это не имело никакого значения.

Раньше я думал, что я довольно разбираюсь в такого рода вещах, но теперь я думаю, что, возможно, я упустил что-то очевидное. Пожалуйста, кто-нибудь может предложить некоторые шаги для диагностики источника этой проблемы и / или подскажите, как ее исправить !!

2 ответа2

1

Вы не упоминаете ОС, но я предполагаю, что Windows (будет проще, если нет, но люди, которые не упоминают ОС, обычно работают на Windows ;-)).


Откройте командную строку («Выполнить» -> « cmd) и запустите

ping www.godalmingbc.com

и посмотреть, какой IP-номер он ищет. Для меня это дает

PING godalmingbc.com (50.28.10.63) 56(84) bytes of data.
64 bytes from host100.kvchosting.com (50.28.10.63): icmp_req=1 ttl=49 time=135 ms

Если ваш компьютер ищет другой IP-адрес, вы должны попытаться выяснить, почему (попробуйте ввести команду с одного из ваших устройств).

Вы говорите, что пробовали разные DNS-серверы. Попробуйте еще раз, и убедитесь, что изменение действительно инициирует, то есть сохранить настройки, перезагрузить маршрутизатор и так далее. Попробуйте DNS 8.8.8.8 (общедоступный DNS от Google), который явно разрешает правильный IP:

$ nslookup www.godalmingbc.com 8.8.8.8
Server:     8.8.8.8
Address:    8.8.8.8#53

Non-authoritative answer:
www.godalmingbc.com canonical name = godalmingbc.com.
Name:   godalmingbc.com
Address: 50.28.10.63

Если бы это была только одна машина в вашей домашней сети, которая имела бы проблему, я бы посоветовал вам проверить файл hosts, чтобы убедиться, что там нет мошеннической записи, но если у вас нет излишне запутанной настройки домашней сети, это вероятно, это повлияет только на одну машину (если вы не проникли во все файлы хостов, но вы должны знать, если это так, я считаю).

1

Возможно, вы видите блок на брандмауэре вашего хостинг-провайдера или даже на вашем сервере. Я знаю, что некоторые из готовых брандмауэров cpanel известны тем, что блокируют администраторов на своих сайтах. Существует вероятность того, что ваш сетевой сегмент был заблокирован хостинг-провайдером на границе, чтобы смягчить DoS-атаку. Попробуйте открыть билет у своего хостинг-провайдера.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .