Это несколько связано с этим вопросом

В течение некоторого времени моя система время от времени

  1. зависает, когда звуковая карта воспроизводит предыдущий сэмпл в цикле и иногда мерцающем экране.
  2. синий экран с кодом ошибки выше.

Это HP Elitebook 8740w, и я обратился в службу поддержки HP за помощью, а затем к местному партнеру HP, оба тщетно.

Я разработчик драйверов, так как другие разработчики, вероятно, догадаются по моему нику, и я могу анализировать дампы памяти (за пределами !analyze -v ...). Однако, поскольку это неизбежно является аппаратной проблемой, я никогда не получаю полный (неиспорченный) дамп памяти, который дает мне больше, чем сам код проверки ошибок (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR) и тот факт, что параметр 1 равен 0x4 , что означает «Неисправимая ошибка PCI Express» «.

Проблема в том, что на данный момент мне нужно получить дамп памяти с неповрежденным содержимым памяти, на который предположительно указывает параметр 2 (WHEA_ERROR_RECORD). Если не считать какого-либо другого решения, которое я сейчас прибегал к подключению к системе отладчика через Firewire, чтобы я мог надеяться проверить память при сбое.

Я обновил все драйверы до последней доступной версии, но я подозреваю, что это вовсе не проблема программного обеспечения. Во всех случаях я смотрел какой-то видеопоток, хотя иногда они были с жесткого диска, а иногда с прямой трансляции. HP сказала мне, что несколько компонентов на материнской плате подключены через PCI Express, и после того, как местный партнер HP заявил, что они не могут воспроизвести его (в конце концов, это происходит со мной также спорадически), и вернул его, ничего не делая.

Мне нужен какой-то способ, по крайней мере, отследить (аппаратный) компонент, который вызывает ошибку, или, что еще лучше, способ вызвать ошибку, чтобы продемонстрировать им самому.

Примечание: похоже, это не связано с температурой системы ("перегрев"), так как большую часть времени система охлаждалась и не находилась под большой нагрузкой.

1 ответ1

1

Смотрите эту страницу, вы пробовали какие-либо предложения? Вирусы и нечитаемые сектора являются первыми в моем списке предлагаемых возможностей.

  1. Загрузите и установите обновления и драйверы устройств для вашего компьютера из Центра обновления Windows.

  2. Сканирование компьютера на наличие компьютерных вирусов.

  3. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.

Сканирование диска в автономном режиме, используя загрузочный AV-диск. удалите все, что он найдет. Подробнее о вирусах и удалении вредоносных программ.

Запустите chkdsk /r на жестком диске.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .