Клавиатура ноутбука Dell не работает

Question

Я пытаюсь починить свой портативный компьютер, это Dell Studio 1745 под управлением Windows 7 64 бит.

Проблема в том, что большинство клавиш на клавиатуре не работают. Функциональные клавиши работают, клавиши caps lock и numpad работают, но другие клавиши не работают.

Если при запуске я нажимаю клавишу F2 достаточно часто, я могу войти в BIOS, но после этого даже функциональные клавиши перестают работать.

Если я отпущу его до самого экрана входа в Windows, я вижу, что caps lock и num lock работают - на экране появляются маленькие изображения, но они не изменяют состояние клавиши, т. Е. Capslock всегда выключен, numlock всегда выключен.

Использование комбинации функций fn+ работает, поэтому изменение яркости и т.д. Работает нормально. Я в тупике. Я пытался отключить питание и аккумулятор и оставить его примерно на час перед запуском, но это тоже не помогло.

Кроме того - это может быть красная сельдь - тачпад тоже выходит из строя, MS Device Manager сообщает, что он выходит из строя со статусом 10, "не удается запустить устройство"

Answer 1

Скорее всего, это связано с повреждением влаги. Вы можете заменить клавиатуру, но если сенсорная панель также не работает, это может быть очень дорогой ремонт.

Если на ноутбук больше нет гарантийных обязательств, и вы чувствуете, что его устраивает, вы можете попробовать заменить клавиатуру самостоятельно. Запасные части Dell довольно легко найти (и относительно дешево), особенно в Соединенных Штатах.

Answer 2

Да, звучит так, будто старая поп-музыка пролилась на проблему с клавиатурой. Я успешно исправил эту проблему на настольных клавиатурах, но она состоит в том, чтобы разобрать клавиатуру, вымыть гибкую компьютерную плату, найти размытые следы (безалкогольные напитки имеют ряд следов) и починить их проводящей краской.

(Конечно, простое решение, если этот аппарат на самом деле не используется в качестве портативного, это получить USB-клавиатуру и просто использовать ее.)

Answer 3

Выключите его, вытяните аккумулятор, подождите минуту или около того. Вставьте аккумулятор обратно, загрузите его обратно и тада! Существует некоторая известная проблема с ноутбуками Dell.