5

РЕДАКТИРОВАТЬ: я могу пометить только один ответ как правильный, но реальное решение было сочетание двух комментариев (обновление BIOS до A15 и установка аудио драйверов Sigmatel).

У меня ноутбук Dell Latitude D830 под управлением Windows 7 Enterprise x64. Я подключаюсь к док-станции в течение дня с несколькими мониторами, клавиатурой и мышью. Все работает без проблем, включая большинство портов док-станции (USB, мониторы и т.д.) Однако звуковой порт от док-станции не работает с момента обновления до Windows-7. Даже при подключенном ноутбуке звук всегда исходит из ноутбука, а не из наушников, подключенных к док-станции.

Вот что я попробовал:

Я видел другие проблемы, такие как через Google, которые, как представляется, в основном без ответа. Я нашел один или два, которые ссылались на драйверы Vista x64, особенно драйверы Nvidia.

У меня нет чипсета Nvidia, но я переустановил драйверы звука, и это не помогло.

У меня нет контракта на поддержку, и, учитывая, что стоимость звонка в Dell обычно высока, это не вариант.

Форумы Dell в значительной степени пусты, и я не нашел там никакой помощи.

Поскольку это док-станция, я подумал, что вместо этого мне может понадобиться попробовать драйверы чипсета SATA или Intel с сайта dell, однако я не совсем уверен, и мне нужно поработать над этим ноутбуком. Я не могу позволить себе простоя, чтобы экспериментировать со случайными драйверами весь день на случай, если они окажутся несовместимыми (насколько я могу судить, Dell до сих пор не добавила Windows 7 на их сайт поддержки).

У кого-нибудь есть другие идеи? Кто-нибудь имел эту проблему и решил ее? Если так, то как? Заранее спасибо за помощь.

5 ответов5

3

У меня был подобный опыт с вашим. Я использую Windows 7 Ultimate x64 на D830 с док-станцией, и драйверы (Sigmatel 6.10.0.5614, A09 для STAC 92xx C-Major HD Audio) не устанавливаются, говоря, что устройство не существует. Однако после того, как я обновил свой BIOS до A15, эти драйверы были установлены без проблем, и теперь разъем на моей док-станции полностью функционален.

Не был уверен, что драйверы не работали так, как они не устанавливали ... или не работали так, как они не меняли поведение после установки.

Вы можете игнорировать, если вы уже используете A15.

1

Если вы работаете со станцией расширения D/Dock, у меня была такая же проблема, пока я не установил 64-битные драйверы Vista Sigmatel отсюда:

[1]: http://support.dell.com/support/downloads/format.aspx?c=us&cs=04&l=en&s=bsd&deviceid=8907&libid=3&releaseid=R171788&vercnt=2&formatcnt=0&SystemID=Latitude D830 & servicetag = 9S0DMD1 & OS = WV64 & OSL = ан & CatID = -1 & dateid = -1 & typeid = -1 & formatid = -1 & impid = -1 "64-битные драйверы Sigmatel для D830"

И да - перезагрузка требуется после установки этих. После установки вы должны получить звук через SPDIF или через разъем для наушников.

0

D830, Windows 7 Ultimate x64 T7500

Моя док-станция Dell - это модель PR01x (PA-10/PA-13), которая является драйвером, который я ищу на сайте Dell для моей конкретной модели. Я нашел драйвер Vista x64, который работал ...Это позволяло звуку проходить от док-станции через внешние динамики. Драйвер, который я скачал, извлекается в папку с именем 2Y0VM. После запуска исполняемого файла установки я перезагрузился, и проблема была решена. УДАЧИ! PS. многие драйверы работают для нескольких разных моделей Dell ...D830, D630, D620 и т.д.

0

В win 7 аудиодрайвер, используемый для звуковой карты в Dell D830, является стандартным для Windows, он не поддерживает дополнительные параметры, такие как использование spdif с док-станции. Вот почему вы должны установить соответствующие драйверы звуковой карты (в этом случае драйверы Vista 64 работают нормально).

0

Драйверы Vista для звукового устройства Sigmatel решают проблемы 32-битной Windows 7.

Получить с веб-сайта Dell

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .