Каждый раз, когда я отправляю задание печати на принтер, я не получаю никакого ответа от принтера, и в списке заданий принтера в состоянии задания я вижу, что произошла ошибка, но это не дайте мне понять, в чем может быть проблема. После некоторого расследования я обнаружил, что каждый раз, когда я отправляю задание печати на принтер, служба диспетчера очереди печати останавливается, а затем через секунду или две снова запускается (я думаю, что это поведение связано с настройками диспетчера очереди печати принтера, чтобы повторно запустить его Я после того, как это останавливается).
Вещи, которые я пробовал до сих пор:
- Удалите и снова установите драйвер.
После удаления драйвера я удалил ненужные ключи реестра в соответствии с этой статьей от Microsoft, это:
Переименуйте все файлы и папки в:
C:\ WINDOWS \ system32 \ Spool \ Drivers \ w32x86
Удалите все, кроме
Drivers PrintиProcessors:HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environment \ Windows NT x86
Удалите что-нибудь здесь:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Monitors
но:
BJ Language Monitor
Локальный порт
Монитор Microsoft Document Imaging Writer
Microsoft Shared Fax Monitor
Стандартный порт TCP/IP
USB-монитор
Порт WSD
Отключите и снова подключите принтер.
- Очистите компьютер от вирусов и шпионских программ.
В настоящее время я застрял, у меня нет больше вещей, чтобы попробовать, если кто-нибудь знает о каком-либо решении, пожалуйста, дайте мне знать об этом.
Поскольку я хочу, чтобы этот пост был общей проблемой, связанной со спулером принтера, а не только моей конкретной проблемой, я не включил его в версию Windows и модель принтера (хотя я думаю, что это не так). относятся только к этой конкретной модели):
Windows 7 32bit, HP Officejet 4500 G510g-m (подключение к компьютеру через USB).
Благодарю.