Windows 7 случайно отключается. где я могу найти соответствующий журнал? чтобы я мог определить ошибку

Question

при нормальном использовании windows 7 закрывается. иногда это происходило, когда я запускаю Google Chrome и несколько раз во время обновления системы.

после того, как он выключается, я снова включаю его и попадаю на экран, где Windows спрашивает меня, хочу ли я безопасный или нормальный запуск. выключение происходит независимо от того, нахожусь ли я на аккумуляторе или на шнуре

есть ли журнал, который может сказать мне, где ошибка? это может помочь мне в дальнейшем определить решение.

мои настройки: я запускаю windows 7 на планшете thinkpad x201. Я обновил жесткий диск, который работал нормально в течение последних 6 месяцев. система двойная загрузка с Ubuntu. Недавно я установил некоторое программное обеспечение, может быть, это может быть проблемой, но антивирус Sophos не может ничего найти. обновления все в актуальном состоянии.

Answer 1

Вы можете проверить дамп памяти и проанализировать его с помощью программы WhoCrashed.

Дамп памяти обычно находится в одном из 2 мест.
% SystemRoot%\ Memory.dmp
или чаще для настольных компьютеров
% SystemRoot%\ минидампа \ *

Вы можете точно определить местоположение дампов памяти в разделе «Запуск и восстановление» на вкладке «Дополнительные свойства системы» в свойствах системы.

Не все сбои создают это, но это хорошее место для начала.

Answer 2

Журналы Windows доступны в « Просмотр событий »:

Event Viewer - это расширенный инструмент, который отображает подробную информацию о значимых событиях на вашем компьютере. Это может быть полезно при устранении проблем и ошибок с Windows и другими программами.

Откройте «Просмотр событий», нажав кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», «Система и обслуживание», «Администрирование», а затем дважды щелкните «Просмотр событий». Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Заметка

Вот еще один способ открыть Event Viewer: нажмите кнопку «Пуск». В поле поиска введите Просмотр событий, а затем в списке результатов дважды щелкните Просмотр событий.

Запустите в разделе "Журналы Windows" и найдите "Система" (для возможных событий ошибок, связанных с оборудованием) и "Приложение" для ошибок программного обеспечения. Посмотрите на сроки, в которые происходят отключения.

Помимо журналов, как уже упоминалось, похоже, что это может быть перегрев, который не может быть зарегистрирован. Убедитесь, что на ваших впускных и выпускных вентиляционных отверстиях, радиаторе и вентиляторе нет пыли и мусора, и что вентилятор вашей системы вращается и вращается (под действием собственного напряжения) при включении питания.

Answer 3

Одна вещь, которая может привести к случайному полному отключению, - это перегрев. Процессор или видеокарта являются обычными виновниками в ноутбуках, и если вы перешли на более мощный накопитель, это тоже может сказаться.

Я бы посмотрел на Speedfan, так как он достаточно хорош для наблюдения различных температур компонентов в большинстве машин.