2

Я купил компьютер у Dell некоторое время назад (около 2 лет назад, август 2009 года). Он пришел с установленной Windows Vista, но было обещано обновление до Windows 7. Поэтому Dell прислала мне обновление Windows 7, и я обновился до Windows 7. Все прошло нормально. Около 6 месяцев назад я хотел переустановить, так и сделал. Это продолжается уже несколько месяцев, но я не могу убедить Windows, что моя установка подлинная. Диск с обновлением, который дал мне Dell, не поставлялся с ключом продукта. Я даже часами разговаривал по телефону с ними, споря с ними, потому что я больше не могу устанавливать свою собственную ОС, поскольку она всегда настаивает на том, чтобы я вводил ключ, который мне никогда не давали. И они в значительной степени говорят мне, что я делаю установку неправильно, но не могу дать мне никаких шагов (кроме тех, которые я уже предпринял) для "правильной" установки.

Кто-нибудь знает, как я могу сделать эту установку? Я видел много статей об установке Windows 7, но все они касаются наличия ключа продукта.

Кстати, на данный момент я пытаюсь перейти с Windows 7 -> Windows 7. У меня все еще есть оригинальный установочный компакт-диск Windows Vista, и я также попытался сначала установить его, а затем установить обновление до Windows 7. Это тоже не сработало.

2 ответа2

1

Первая установка Vista - это правильный метод. Затем начните установку изнутри Windows. Это, безусловно, самый надежный метод. Он также предлагает возможность обновления из начальной загрузки.

И вы правы, обновление DVD не идет с ключом продукта.

Другой метод - печально известная "двойная установка". Что вы делаете, это используйте диск Windows 7 для установки, выбрав "выборочная установка". Да, вы можете сделать это с помощью средства обновления. Но снимите флажок "Активировать автоматически". Когда закончите, перезагрузитесь и введите install снова и обновите поверх этой установки. Затем активируйте.

Надеюсь, это поможет.

0

К сожалению, вам понадобится ключ продукта. С юридической точки зрения нет никаких способов обойти это. Возможно, вам придется снова обратиться в корпорацию Dell, чтобы сообщить о своей проблеме руководству. Вам нужно будет либо сделать это, либо приобрести копию Windows 7. Я уверен, что если вы покажете, что вы зарегистрировали свой компьютер и он находится в пределах срока действия предложения по обновлению, тогда они будут достаточно хороши, чтобы дать вам еще один ключ. Я бы позаботился о том, чтобы вы просмотрели всю литературу, которую вам прислали. Я не сомневаюсь в вас, но это как 1 к миллиону (с Dell больше как 1/1000), который получил диск, но без ключа.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .