2

Я купил подержанный MS Surface Pro на eBay. Он был доставлен с заводской настройкой, а ОС Windows 8.0. Когда я попытался обновить его, он попросил ввести ключ продукта, которого у меня нет. Я провел некоторое исследование, и сброс настроек к заводским значениям, похоже, привел к потере ключа продукта.

Как я могу обновить его до Windows 8.1?

Благодарю.

Сэм

1 ответ1

5

Это бесплатно в Магазине Windows (т.е. не требуется лицензия), однако вам может потребоваться создать учетную запись Microsoft, чтобы получить к ней доступ.

Если вы устанавливаете через Windows Store и получаете это сообщение, скорее всего, вы не используете активированную копию Windows 8. Ключ хранится в UEFI, поэтому попробуйте активировать из «Мой компьютер»> «Свойства». Если это не помогло, вам может понадобиться позвонить.

Microsoft

Если ваш компьютер в настоящее время работает под управлением Windows 8 или Windows RT, его можно бесплатно обновить до Windows 8.1 или Windows RT 8.1. И в отличие от предыдущих обновлений для Windows, вы получите это обновление из Магазина Windows.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .