СИТУАЦИЯ
Поэтому моя жена купила беспроводной планшет Wacom 4 и использовала его без проблем в течение нескольких дней. Затем однажды он просто перестал работать. Я копался в нем, и почему-то ее службы Bluetooth были отключены. Я перезапустил их и смог увидеть устройство. Однако, когда я попытался подключить его, я получил ошибку на скриншоте, прикрепленном к этому. Обратите внимание, что при подключении к USB он работает нормально. Эта ситуация похожа на другую проблему, https://superuser.com/questions/304049/wacom-intuos4-wireless-doesnt-connect-to-bluetooth-or-visaversa, но он обнаруживает и говорит, что он подключается, пока не дает ошибка прилагается, и, следовательно, моя проблема отличается.
УСИЛИЯ
Я уже зашел на сайт Windows и скачал средство устранения неполадок, переустановил драйвер bluetooth, переустановил драйверы Wacom. Я провел последние три дня в Google, копаясь в каждом форуме, который я могу найти. Я позвонил в Wacom и получил несколько замечаний по поводу того, что я перезагрузил компьютер, а не просто закрыл крышку ноутбука (что, как ИТ-профессионал, я нашел невероятно непрофессиональным). Я протестировал другое устройство Bluetooth на этом компьютере, затем другое (мой телефон HTC Vision и Jabra BT8010). У меня в ноутбуке точно такая же блютуз карта, что и у моей жены, поэтому я подключил ее к компьютеру, и она отлично работала. Я ни в коем случае не могу предоставить код сопряжения на планшете или ноутбуке. Мне пришлось, когда я подключился к мобильному телефону, но он работал нормально, когда я сделал.
ТЕОРИЙ
+ Каким-то образом пара аутентификации испортилась для этого устройства, и мне нужно найти и удалить ее. Но я понятия не имею, где это и как это сделать.
+ Существует какой-то другой сервис, который выполняет аутентификацию устройств без сопряжения пин-кодов, и мне нужно найти его включенным.
Я вызвал разрыв в ткани пространства / времени и создал состояние, которое не имеет абсолютно никакого смысла с диагностической точки зрения.
