У меня есть новый 3D-планшет Intuos, которым я мало пользовался, и недавно я приобрел беспроводной комплект и попытался заставить его работать по беспроводной связи с macOS High Sierra 10.13.4.

  • Работало несколько раз, все клавиши и ручка работали нормально.
  • Тем не менее, он перестал работать в начале этой недели, я не смог подключить его с тех пор.
  • Планшетный поиск USB-приемника в течение 4 секунд, как задокументировано, затем вернулся в спящий режим, так как ни один не был найден.
  • Я прошел через все обычные способы устранения неполадок, такие как зарядка аккумулятора, чистая установка последней версии драйвера и т.д., Но драйвер Wacom просто отказывается распознавать Intuos 3D, и наоборот.
  • Но проводное USB-соединение все еще работает, так что я знаю, что сам планшет в порядке.
  • Больше нет информации, кроме холодного статуса "Таблетки не найдены" / "Устройство не подключено".
  • CTH-690 поддерживается последней версией драйвера wacom, и я попытался выполнить чистую установку последней версии драйвера (6.3.30-2) и предыдущей стабильной версии (6.3.29-6), но не повезло.
  • Беспроводной приемник / комплект USB спарен на заводе, поэтому здесь нет проблем с сопряжением.

Мне отчаянно нужен какой-то способ устранения неполадок, командной строки или иным образом, помощь очень ценится!

ссылка:

|источник

1 ответ1

0

Поэтому я позвонил в службу поддержки Wacom и угадаю, что, они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО знали об этом, и в решение я не смог поверить:

Просто слегка вытащите USB-приемник из порта Macbook.

Это первое решение, которое предложила техническая поддержка, и она сработала.

Оказывается, беспроводной комплект очень немного несовместим с USB-портом, который использует Macbook Pro, и полностью подтолкнул ресивер в USB-порт, вызвавший эту проблему (когда MacOS не обнаруживает USB-приемник).

Итак, сегодня я узнал что-то новое.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .