Mac Book Pro моего друга: прерывистые блокировки

Question

Мой друг недавно получил Mac Book Pro, и через некоторое время он перестал работать. Это то, что произошло:

Она поставила Mac Pro на кулер, и через 3 дня или неделю машина зависла, открыв всплывающее окно, в котором ей велели перезагрузиться.

Через некоторое время после перезапуска она заработала нормально. Однако, когда такая же ситуация повторилась, она решила перевести ноутбук в спящий режим. Когда она закрыла экран, ноутбук не пошел спать; это буквально просто замерзло. Я надеюсь, что вы можете помочь мне!

Answer 1

1. Удерживайте кнопку питания до 30 секунд. При удаче машина выключится. Затем я отпустил бы кнопку питания, а затем нажимал ее снова, пока не услышал этот ужасающий грохочущий звук (который выполнит сброс SMC, который не может повредить на этом этапе)

2. Оставьте машину где-нибудь и подождите, пока батарея полностью разрядится. Очевидно, вам придется оставить его отключенным. После этого попробуйте сброс SMC с шага 1 и проверьте все.

3. Извлеките аккумулятор самостоятельно - в случае, если оба варианта 1 и 2, описанные выше, вас не устраивают, вы можете найти, как извлечь аккумулятор. Учитывая, что это внутренний проект, это будет проект, и вам, вероятно, будет лучше просто перейти к варианту 4.

4. Отнесите его в Apple Store. В основном, если шаг 1 не помог, возможно, у вас неисправное оборудование. Я отнесу это в Apple и посмотрю, что они готовы сделать. У меня были гарантийные работы, и они были быстрыми и очень профессиональными.

Интересно, знаете ли вы марку и модель охлаждающей подставки?

Надеюсь, это поможет вам ..

Answer 2

Когда Mac OS X неожиданно отображает сообщение с предложением перезагрузить компьютер (обычно на нескольких языках со значком кнопки питания на заднем плане), это означает, что произошел критический сбой, известный как паника ядра .

После того, как произошла паника ядра (и, конечно, после перезагрузки), вы можете зайти в /Library/Logs/DiagnosticReports/ чтобы найти отчет журнала этой паники. Обновите свой Вопрос этим текстом (или укажите ссылку на него на pastebin или github gist), и мы сможем проанализировать, что пошло не так. Часто оказывается, что у вас плохое стороннее программное обеспечение (или плохие драйверы для стороннего оборудования), и вы можете просто удалить плохое программное обеспечение или драйверы или обновить их до более поздних версий с исправлениями и больше не испытывать паники.