Подключение к Интернету потеряно и служба журнала событий не работает

Question

Моя Windows 7 (64-битная) машина потеряла подключение к Интернету. Перезагрузка не помогла. При загрузке systray появится сообщение:

Не удалось подключиться к службе Windows. Windows не удалось подключиться к службе уведомлений о системных событиях. Эта проблема не позволяет ограниченным пользователям войти в систему. Как администратор, вы можете просмотреть журнал системных событий, чтобы узнать, почему служба не ответила.

Средство просмотра событий только что показало ошибку, что «Служба журнала событий недоступна». После попытки запустить его вручную, я получил:

Windows не удалось запустить службу журнала событий Windows на локальном компьютере. Ошибка 1747: служба аутентификации неизвестна

Я попытался запустить несколько антивирусных сканеров и программ для удаления вредоносных программ и выполнить команду проверки системных файлов:

sfc /scannow

но не было никаких полезных результатов.

Загрузка в безопасном режиме не имела никакого значения.

Восстановление системы показало, что точек восстановления нет, хотя на компьютере было включено восстановление системы.

Я бы очень хотел не переустанавливать ОС снова.

Answer 1

После еще нескольких поисков в сети я нашел эту ссылку, подробно описывающую процедуру устранения неполадок сетевого подключения:

Это было решением моей проблемы

netsh winsock reset

Answer 2

Я потерял подключение к Интернету после использования нескольких приложений для удаления вредоносных программ под названием PC Speed Maximizer v3.2. После этого я получил подсказку:

Протокол TCP / IP не установлен должным образом

и другой:

Не удалось запустить функцию инициализации inithelperdll в nshhttp.dll с кодом ошибки 10107

Я решил проблему, переустановив программное обеспечение драйвера для беспроводного адаптера. (Системная статистика: шлюз ноутбука, Windows 7 64-битная.)