Что не так с моим компьютером?

Question

Я использую 64-битную Windows-7. С начала использования моего компьютера у меня есть 3 проблемы:

1. Я не могу использовать Google Chrome. Это просто не загружает мои сайты. И сначала это вызвало синий экран.

2. Я не могу обновить Windows, потому что когда я запускаю Windows Update, он просто не загружает мой автозагрузку, и мне приходится восстанавливать Windows.

3. Hibernate не работает, если я не попробовал все, чтобы это исправить.

Я думаю, что у меня есть одна проблема, которая вызывает все. Есть идеи? Буду очень благодарна.

Answer 1

Тот факт, что вы находитесь на голубом экране, заставляет меня думать, что у вас проблема с драйверами или проблема с оборудованием, и в этом случае, поскольку у вас так много проблем, я бы подумал, что проблема с оборудованием.

Я бы посмотрел эти ссылки и запустил диагностику оборудования или, если зашел на веб-сайт вашего производителя, посмотрел, есть ли у них такая, предназначенная специально для их оборудования (например, Dell).

https://superuser.com/questions/43846/recommendations-for-hardware-diagnostic-software-bootable

https://superuser.com/questions/104235/what-is-the-best-hardware-diagnostic-for-a-pc

Ultimate boot CD имеет много сторонников на этом сайте.

Если вы пройдете тесты оборудования, запустите sfc /scannow из командной строки, чтобы убедиться, что ваши файлы Windows не повреждены, а затем обновите все драйверы и запустите Центр обновления Windows.