6

Я здесь продвинутый пользователь со странной проблемой. У меня есть два обновления Windows, которые не удается установить, каждый раз. Я получаю загадочную ошибку "Код 1" в обоих обновлениях, из-за которой мне трудно найти решение.

Рассматриваемые обновления:

  • Обновление безопасности для распространяемого пакета Microsoft Visual C++ 2008 с пакетом обновления 1 (KB2538243)
  • Средство готовности обновления системы для Windows 7 для 64-разрядных систем (KB947821) [май 2011 года]

Поскольку эти обновления не выполняются, кнопка "Завершение работы" в моем меню "Пуск" всегда имеет значок щита рядом с ним, указывающий, что "новые" обновления будут установлены при завершении работы. Но, конечно, они потерпят неудачу, и после перезагрузки ПК значок щита все еще там.

При проверке истории обновлений и просмотре сведений о сбоях обновлений я получаю следующее:

Обновление безопасности для распространяемого пакета Microsoft Visual C++ 2008 с пакетом обновления 1 (KB2538243)
Дата установки: 6/29/2011 3:00 утра
Состояние установки: Не удалось
Детали ошибки: Код 1
Тип обновления: Важно

Обнаружена проблема безопасности, приводящая к уязвимости приложений MFC при установке DLL из-за того, что MFC не указывает полный путь к системным / локализованным DLL. Вы можете защитить свой компьютер, установив это обновление от Microsoft. После установки этого компонента может потребоваться перезагрузить компьютер.

Дополнительная информация: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=216803

а также:

Средство готовности обновления системы для Windows 7 для 64-разрядных систем (KB947821) [май 2011 года]
Дата установки: 6/28/2011 3:00 утра
Состояние установки: Не удалось
Детали ошибки: Код 1
Тип обновления: Важно

Этот инструмент предлагается потому, что в магазине обслуживания Windows была обнаружена несогласованность, которая может помешать успешной установке будущих обновлений, пакетов обновления и программного обеспечения. Этот инструмент проверяет ваш компьютер на наличие таких несоответствий и пытается решить проблемы, если они найдены.

Дополнительная информация: http://support.microsoft.com/kb/947821

О моей системе

Я использую 64-битную Windows 7 Home Premium. Это пользовательская сборка ПК, и ОС была установлена заново, а не обновление с предыдущей версии. Я использую эту систему около четырех месяцев. Помимо обновлений Windows, система обычно довольно стабильна.

|источник

4 ответа4

3

Лучший способ атаковать это - загрузить их напрямую и запустить таким образом. Вы получите больше подробных ошибок во многих случаях.

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=2092

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=20858

Опубликуйте сообщения об ошибках.

|источник
0

Всякий раз, когда я сталкиваюсь с проблемами Центра обновления Windows, я обнаруживаю, что http://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-updates-with-fix-wu-utility стремится решить большинство проблем.

|источник
0

Я предполагаю, что вы не используете никаких антивирусных программ, кроме Microsoft Security Essentials (MSE). Если это так, попробуйте удалить другие антивирусные программы, а затем установить MSE, прежде чем продолжить.

Теперь я знаю, что это может звучать глупо, но вы должны попробовать запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Я также не склонен доверять этим встроенным средствам устранения неполадок, но этот работал для меня в прошлом.

Если это не помогло, попробуйте выполнить « чистую загрузку », а затем снова запустите Центр обновления Windows.

Если это не поможет, я попытаюсь связаться с Microsoft. Верьте или нет, у них есть целая команда, помогающая людям устанавливать обновления безопасности. Они помогли моему приятелю в прошлом году с похожей проблемой. Твиттер @MicrosoftHelps и номера телефонов доступны на support.microsoft.com.

Удачи!

|источник
0

Я обнаружил, что Программа Windows Update не всегда устанавливает несколько обновлений в правильном порядке. В случае сбоя группы обновлений попробуйте еще раз, не включив первое из перечисленных обновлений, и не пытайтесь повторить первое обновление, пока не установите хотя бы одно другое обновление и не выполните перезагрузку или перезагрузку.

Если первое обновление в группе прошло успешно, но последующее в группе не удалось, просто перезапустите или перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .