2

В течение нескольких месяцев моя система Windows 8 (немецкая Windows 8, 32bit) не может установить обновления системы; последний успешно установлен KB2918614, 2014-09-14 (обновление безопасности для Windows 8). Все дальнейшие обновления не удалось; на данный момент ожидается 55 обновлений. Я пытался время от времени, давая возможность самовосстановления; теперь, когда у моей настольной системы есть другая проблема, я хочу наконец обновить свой ноутбук.

Система пытается настроить обновления; после 98% говорит

Fehler beim Konfigurieren der Windows-Updates.
Änderungen werden rückgängig gemacht
Schalten Sie den Computer nicht aus.

что можно перевести как (я не знаю точную формулировку английской версии):

Error configuring the Windows updates.
Changes are being reverted
Don't switch off the computer.

Я взглянул на протокол событий и обнаружил следующие обновления (отсортированные по поиску и снятию отметки в элементе управления обновлениями системы):

KB2973501
KB2979571
KB3003743
KB3011780
KB3034344
KB3035017
KB3039066

... который все не удалось с ошибкой 0x800F0922.

Я снял флажок с неудачных обновлений и попытался снова, надеясь, что это сработает, и я смогу установить их после первого успешного шага. Это не удалось; на этот раз было еще больше ошибок.

Я попытался восстановить базу данных обновлений ("Windows Update", "Problembehandlung"):

  • Potentieller Fehler der Windows Update-Datenbank erkannt: 0x80070490 (behoben) (вероятно, «обнаружена возможная ошибка обновления базы данных: 0x80070490 (исправлено)»)
  • Центр обновления Windows - Komponenten müssen repariert werden (behoben) (вероятно, «компоненты обновления требуют ремонта (исправлено)»)

После этого система забыла обо всех ранее установленных обновлениях:

  • Обновления wurden zuletzt gesucht: nie (поиск обновлений в прошлый раз: никогда)
  • Обновления wurden installiert: nie (обновления установлены: никогда)

Я попробовал установку еще раз, но не повезло.

В настоящее время я подозреваю, что причина проблемы отображается в следующей строке, которая очень часто встречается в журнале:

  • Der Server "{752073A1-23F2-4396-85F0-8FDB879ED0ED}" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

Мой перевод:

  • Сервер "{752073A1-23F2-4396-85F0-8FDB879ED0ED}" не может быть зарегистрирован в DCOM в течение заданного времени.

Я просмотрел Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\CSLID\{752073A1-23F2-4396-85F0-8FDB879ED0ED} в реестре, но не смог найти ничего очевидного для Windows, не являющегося экспертом.

Что я могу сделать, чтобы исправить мою проблему обновления; какие-нибудь указатели? Спасибо!

Изменить: sfc /scannow в оболочке администратора, казалось, сделать некоторые ремонт, но не решил проблему; обновление (54 обновления) снова не удалось.

Тем не менее проблема с {752073A1...} и теми же сбоями обновлений, что и выше (подробнее ниже, в некоторых информационных строках, которые я мог пропустить в первую очередь).

Я нашел предупреждение о компоненте AFD и событии 16001:

Die Beschreibung für die Ereignis-ID "16001" aus der Quelle "AFD" wurde nicht gefunden. Предприниматель может умереть Компоненты, умереть Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Компьютерный монтаж, или умереть Установка ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Компьютерная установка или ремонт.

который может быть переведен примерно как:

Описание для события с идентификатором "16001" от источника "AFD" не найдено. Либо компонент, инициирующий это событие, не установлен на локальном компьютере, либо установка повреждена. Вы можете установить компонент на локальный компьютер или починить его.

Дополнительная информация, хранящаяся с событием:

\Device\Afd
\Driver\tcpipBM

Обновление: Windows захотела установить 44 обновления после перезагрузки, и одно из них, похоже, удалось: KB2976978.

1 ответ1

3

Windows не может зарегистрировать события ETW для Win32k.sys:

2015-03-17 22:38:28, Info                  CSI    000000d1 Begin executing advanced installer phase 38 (0x00000026) index 126 (0x0000007e) (sequence 165)
    Old component: [ml:294{147},l:292{146}]"Microsoft-Windows-Win32k, Culture=neutral, Version=6.2.9200.17096, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35, ProcessorArchitecture=x86, versionScope=NonSxS"
    New component: [ml:294{147},l:292{146}]"Microsoft-Windows-Win32k, Culture=neutral, Version=6.2.9200.17287, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35, ProcessorArchitecture=x86, versionScope=NonSxS"
    Install mode: install
    Installer ID: {3bb9fd2b-351e-4b9c-b1fc-ed0758805998}
    Installer name: [6]"Events"
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000001 (F) Logged @2015/3/17:21:38:28.243 : [ml:258{129},l:256{128}]"events installer: online=1, install=1, component=x86_Microsoft-Windows-Win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17287_neutral_release__."
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000002 (F) Logged @2015/3/17:21:38:28.321 : [ml:240{120},l:238{119}]"EventAITrace:Provider Microsoft-Windows-Win32k is already installed with GUID {e7ef96be-969f-414f-97d7-3ddb7b558ccc}.

"
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000003 (F) Logged @2015/3/17:21:38:28.321 : [ml:168{84},l:166{83}]"WmiCmiPlugin manproc.cpp(683): InstrumentationManifestAssert failed. HR=0x80073aa2."
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000004 (F) Logged @2015/3/17:21:38:28.321 : [ml:166{83},l:164{82}]"WmiCmiPlugin eventloghandler.cpp(192): ProcessEventsInstall failed. HR=0x80073aa2."
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000005 (F) Logged @2015/3/17:21:38:28.321 : [ml:170{85},l:168{84}]"WmiCmiPlugin eventloghandler.cpp(212): EventLogHandlerInstall failed. HR=0x80073aa2."
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000006@2015/3/17:21:38:28.336 (F) CMIADAPTER: Inner Error Message from AI HRESULT = HRESULT_FROM_WIN32(15010)
 [
[22]"Konfigurationsfehler

"
]
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000007@2015/3/17:21:38:28.336 (F) CMIADAPTER: AI failed. HRESULT = HRESULT_FROM_WIN32(15010)

Решение этой проблемы заключается в следующем:

  • Экспортируйте, а затем удалите следующий раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers {e7ef96be-969f-414f-97d7-3ddb7b558ccc}
  • Перезагрузите систему
  • попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .