Mac Book Pro Kernel Panic При подключении DataCard

Question

Я недавно купил новый MacBook Pro. Я сталкиваюсь с ошибками паники ядра каждый раз, когда я использую свою карту данных USB для серфинга. Я переустановил свою ОС, но все равно получаю ошибки паники ядра.

Что мне нужно сделать, чтобы решить эту проблему?

Отчет об ошибке отображается как:

Interval Since Last Panic Report:  12616 sec

Panics Since Last Report:          7

Anonymous UUID:                    947C5556-58AF-4B93-886D-6EDB24957F96

Wed May 25 19:55:50 2011

panic(cpu 3 caller 0xffffff80002d11f4): Kernel trap at 0xffffff80002c5330,
 type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000008, CR3: 0x0000000000100000, CR4: 0x0000000000040660
RAX: 0xffffff800c5eac40, RBX: 0x0000000000000008, RCX: 0x0000000001000000, RDX: 0x0000000000000008
RSP: 0xffffff805f753cf0, RBP: 0xffffff805f753cf0, RSI: 0x0000000000000002, RDI: 0x0000000000000008
R8:  0x00000000418df000, R9:  0x0000000000000000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0xffffff80004f4e5e
R12: 0x0000000000000008, R13: 0x0000000000000246, R14: 0xffffff805f753d10, R15: 0x0000000000000010
RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff80002c5330, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Error code: 0x0000000000000000

Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
0xffffff805f753990 : 0xffffff8000204d15
0xffffff805f753a90 : 0xffffff80002d11f4
0xffffff805f753be0 : 0xffffff80002e3f1a
0xffffff805f753bf0 : 0xffffff80002c5330
0xffffff805f753cf0 : 0xffffff80002503c8
0xffffff805f753d10 : 0xffffff7f80852d23
0xffffff805f753f20 : 0xffffff7f8085325c
0xffffff805f753fa0 : 0xffffff80002c84f7
      Kernel Extensions in backtrace (with dependencies):
         com.apple.iokit.IOSerialFamily(10.0.3)@0xffffff7f80850000->0xffffff7f80859fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
10J3210

Kernel version:
Darwin Kernel Version 10.7.1: Mon Jan 31 14:55:53 PST 2011; root:xnu-1504.10.48~4/RELEASE_X86_64
System model name: MacBookPro8,1 (Mac-94245B3640C91C81)

System uptime in nanoseconds: 965216859070
unloaded kexts:
com.apple.filesystems.cd9660          1.4.1 (addr 0xffffff7f80f3c000, size 0x32768) - last unloaded 555132792378
loaded kexts:
com.ZTE.driver.ModemDriverMacEx          1.0.6d1
com.apple.driver.AppleHWSensor          1.9.3d0
com.apple.driver.AGPM          100.12.31
com.apple.filesystems.autofs          2.1.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver          1.2.0
com.apple.driver.AppleHDA          2.0.2f9
com.apple.driver.AppleMikeyDriver          2.0.2f9
com.apple.driver.AudioAUUC          1.53
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient          3.5.3
com.apple.driver.AppleMCCSControl          1.0.17
com.apple.driver.SMCMotionSensor          3.0.1d2
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X          7.0.0
com.apple.driver.AudioIPCDriver          1.1.6
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin          4.6.0d12
com.apple.driver.AppleLPC          1.5.1
com.apple.driver.AppleBacklight          170.0.43
com.apple.kext.AppleSMCLMU          1.5.2d6
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics          6.3.0
com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB          6.3.0
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons          201.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard          201.2
com.apple.driver.AppleIRController          303.8
com.apple.BootCache          31
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib          1.0.0d1
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient          2.6.6
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage          1.6.3
com.apple.driver.AppleSDXC          1.0.2
com.apple.driver.AppleUSBHub          4.2.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager          160.0.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI          4.7.3
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331          429.10.1
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet          3.0.2b8
com.apple.driver.AppleEFINVRAM          1.4.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort          2.1.6
com.apple.driver.AppleUSBEHCI          4.2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons          1.3.6
com.apple.driver.AppleRTC          1.3.1
com.apple.driver.AppleHPET          1.5
com.apple.driver.AppleSMBIOS          1.7
com.apple.driver.AppleACPIEC          1.3.6
com.apple.driver.AppleAPIC          1.4
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient          142.4.0
com.apple.security.sandbox          1
com.apple.security.quarantine          0
com.apple.nke.applicationfirewall          2.1.11
com.apple.iokit.CHUDUtils          364
com.apple.iokit.CHUDProf          366
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement          142.4.0
com.apple.nke.ppp          1.5 - last loaded 520102234363
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice          2.6.6
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass          2.6.6
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter          1.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter          1.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily          1.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter          1.0.5
com.apple.driver.DspFuncLib          2.0.2f9
com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction          17
com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction          10
com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction          14
com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction          10
com.apple.driver.AppleProfileKEventAction          10
com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction          20
com.apple.driver.AppleSMBusController          1.0.10d0
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI          1.1.9
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily          1.2.2
com.apple.iokit.IOFireWireIP          2.0.3
com.apple.iokit.IOSurface          74.2
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager          2.4.3f1
com.apple.iokit.IOSerialFamily          10.0.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily          1.8.3fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib          1.3
com.apple.driver.AppleHDAController          2.0.2f9
com.apple.iokit.IOHDAFamily          2.0.2f9
com.apple.iokit.AppleProfileFamily          41.4
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily          4.6.0d12
com.apple.driver.AppleSMBusPCI          1.0.10d0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert          1.0.0
com.apple.driver.AppleSMC          3.1.0d5
com.apple.iokit.IONDRVSupport          2.2
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily          2.2
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController          2.4.3f1
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController          2.4.3f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily          2.4.3f1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch          207.5
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver          4.2.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub          4.2.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite          3.9.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice          2.6.6
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily          1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily          1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily          1.6.1
com.apple.driver.XsanFilter          402.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI          1.2.5
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily          2.6.6
com.apple.iokit.IOUSBUserClient          4.2.0
com.apple.iokit.IOFireWireFamily          4.2.6
com.apple.iokit.IO80211Family          320.1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily          1.10
com.apple.iokit.IOAHCIFamily          2.0.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily          4.2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime          1.4.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily          1.6.6
com.apple.iokit.IOSMBusFamily          1.1
com.apple.kext.AppleMatch          1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet          6
com.apple.iokit.CHUDKernLib          365
com.apple.driver.DiskImages          289
com.apple.iokit.IOStorageFamily          1.6.3
com.apple.driver.AppleACPIPlatform          1.3.6
com.apple.iokit.IOPCIFamily          2.6.1
com.apple.iokit.IOACPIFamily          1.3.0
Model: MacBookPro8,1, BootROM MBP81.0047.B04, 2 processors, Intel Core i5, 2.3 GHz, 4 GB, SMC 1.68f96
Graphics: Intel HD Graphics 3000, Intel HD Graphics 3000, Built-In, 384 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xD6), Broadcom BCM43xx 1.0 5.100.198.10.1)
Bluetooth: Version 2.4.3f1, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports
Serial ATA Device: Hitachi HTS545032B9A302, 298.09 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R   UJ-8A8
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in), 0x05ac  (Apple Inc.), 0x8509, 0xfa200000 / 3
USB Device: Hub, 0x0424  (SMSC), 0x2513, 0xfa100000 / 2
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c  (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 5
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x821a, 0xfa113000 / 8
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x0245, 0xfa120000 / 4
USB Device: Hub, 0x0424  (SMSC), 0x2513, 0xfd100000 / 2
USB Device: IR Receiver, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x8242, 0xfd110000 / 3

Answer 1

Попробуйте загрузить свою систему в 32-разрядном режиме, если есть вероятность, что это поведение аналогично проблеме с USB-модемом, которая также поражает iPhone.

Чтобы загрузить вашу систему в 32-битном режиме, нажмите и удерживайте клавиши 3 и 2 при включении вашей системы.

Answer 2

Карты данных USB обычно устанавливают свои собственные расширения ядра (драйверы) или требуют, чтобы вы устанавливали эти драйверы самостоятельно, поэтому, если вы испытываете панику во время использования, вероятно, расширение ядра вашей карты глючит и вызывает панику.

Когда ваше ядро Mac паникует, оно записывает сведения о панике в файл журнала паники. Если вы вставите содержимое файла журнала паники в свой вопрос выше, мы поможем вам понять, какой драйвер вызвал панику (эта информация обычно, но не всегда, указывается в журнале паники). Журналы паники записываются в разных местах в разных версиях Mac OS X, поэтому, поскольку вы не сказали, какую версию Mac OS X вы используете, я точно не знаю, куда вас направить. Но если ваш "новый" MacBook Pro действительно новый, он будет работать под управлением Mac OS X v10.6.x (Snow Leopard), поэтому журналы паники должны находиться в /Library/Logs/DiagnosticReports .

Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов Mac для вашей карты. Не доверяйте своему беспроводному Интернет-провайдеру предоставлять последние драйверы для вашей карты - узнайте, кто действительно делает карту (Novatel Wireless и Sierra Wireless - два крупнейших производителя Mac-совместимых карт данных WWAN) и получите от них последние драйверы , Проконсультируйтесь с вашим поставщиком, чтобы убедиться, что карта совместима с вашей версией Mac OS X. Если это карта, которая у вас уже была, и она была снята с производства до выхода Snow Leopard, возможно, они никогда не делали Snow Leopard совместимая версия драйвера для этой карты.

Обновить:
Похоже, у вас есть карта данных USB марки ZTE. ZTE является производителем из материкового Китая. Их англоязычный веб-сайт находится по адресу http://wwwen.zte.com.cn/ , но это отстой. Кстати, они перечисляют свои карты данных в категории "телефонная трубка" своего веб-сайта. Похоже, у них на сайте есть виджет чата с поддержкой технической поддержки на английском языке, так что, возможно, вы можете попробовать это. Вам, вероятно, придется иметь точный номер модели и номер IMEI вашей карты данных, готовые предоставить им.

Answer 3

Я предполагаю, что вы установили программное обеспечение, которое было на самой карте или на DVD, который шел с картой. Это программное обеспечение очень часто устарело и может вызывать проблемы, подобные вашей. Я бы взял последнюю версию программного обеспечения от вашего оператора.

Verizon: vzam.net AT & T: att.com/acm

Оба этих сайта содержат новые "драйверы", которые гарантированно работают с их программным обеспечением для управления соединениями. Иногда новые модули / драйверы ядра, которые не включены в программное обеспечение, также могут вызывать проблемы.

Я не уверен в других ... Но они там