Если вы исключили проблемы, связанные с оборудованием, программа, вероятно, не закрывается должным образом. Как правило, вы хотите запретить автоматический запуск неиспользуемого программного обеспечения при запуске. Это уменьшит количество потенциальных проблемных программ и устранит потенциальные источники проблем. Существует много программного обеспечения, которое запускает процесс при запуске, который потребляет системные ресурсы. Если эта программа дает сбой или имеет проблемы, это может повлиять на вашу машину.
Чтобы очистить эти автозагрузочные программы, вам необходимо очистить раздел "Запуск" реестра и очистить раздел "Запуск" меню "Пуск". Я написал пост в блоге об этом здесь. Вы в основном хотите удалить все, что вы не используете каждый день. Думает, что ваш AV-сканер должен остаться, но такие вещи, как приложения для мессенджеров и Adobe Speed Launcher, как правило, нет. Кроме того, следите за тем, что запускается из папки C:\Users\\. Тонна вредоносных программ использует эту папку в качестве места для хранения своих exe-файлов.
Другая возможность - плохой файл Windows. Чтобы проверить наличие плохих файлов Windows, Microsoft предоставила инструмент, называемый System File Checker или SFC для краткости. Вы должны запустить это и убедиться, что все идет хорошо.
В крайнем случае, я бы установил новый жесткий диск и переустановил ОС. Иногда вы ничего не можете сделать, чтобы починить систему, а просто восстановить с нуля. Я должен подчеркнуть, что это последнее средство, когда все остальное терпит неудачу, и вам просто нужно сделать эту работу снова.
Я извиняюсь за то, что написал второй ответ, но я чувствовал, что это действительно не относится к моему первому ответу.
Надеюсь это поможет.