Я недавно купил Lenovo Thinkpad X201 с Windows 7 x64. Компьютер прибыл упакованным и новым. Мы установили на него самые основные программы: Office 2010, Winrar и принтер.
Примерно через неделю компьютер начал зависать при запуске. Журнал событий ничего не показал, кроме компьютера, остановленного по неизвестной причине. Мини-дамп не создан.
Поддержка Lenovo заявила, что проблема в ОС, поэтому мы восстановили заводские настройки ноутбука. Через две недели снова та же проблема. В итоге служба поддержки Lenovo заявила, что обнаружила проблему с МБ, и нам был отправлен новый ноутбук.
Новый ноутбук работал нормально в течение 2 месяцев. После чего эту же проблему начинают показывать. Компьютер зависает при запуске (после входа в систему) и иногда в середине работы. На этот раз, однако, журнал событий регистрировал ошибки.
Первая найденная ошибка была связана со службой индексации Windows. Просмотр интернета привел к папке C:\windows\CSC . Видимо не было текущего владельца. Проблема исчезла на неделю и снова вернулась. Однако папка CSC теперь имела текущего правильного владельца.
Журналы идентификаторов событий показывают:
ID - 141
ID - 3036
ID - 59
ID - 100
ID - 55
Я сделал полный оффлайн chkdsk /f и sfc /scannow который не нашел проблем.