У меня есть уникальная проблема, которая оставляет меня в растерянности относительно того, с чего начать устранение неполадок. У нас есть три Mac, которые мы используем для графики, два из которых - PowerPC, а другой - Intel. Они настроены для печати на HP 5500dn, но иногда этот принтер связывается с массивным заданием на печать, поэтому я устанавливал драйвер PS (iR-PSv1.81MacOSX) для принтера / копира Cannon C3200 на каждой из машин. Оба PowerPC Mac установлены без проблем, но Intel Mac демонстрирует странное поведение:

  • Я подтвердил, что при установке драйвера Cannon (независимо от того, настроена ли Cannon для печати в настройках печати), HP 5500dn будет печатать в цвете из Safari, но печатает только в черно-белом режиме из Adobe Reader.
  • Сам принтер Cannon не проявил странного поведения
  • Как только драйвер Cannon будет удален, HP 5500dn снова печатает в цвете из Adobe Reader.

Мы управляем сетью ПК с Windows, и «комната Mac» в основном заботится о себе, поэтому у нас нет опытных администраторов Mac на месте. Cannon поддерживает Appletalk, но с драйвером PS было проще работать (и Appletalk в настоящее время отключен на Cannon. Я не против использования драйверов, совместимых с Appletalk, но я бы предпочел использовать драйвер PS, если это вообще возможно - я не хочу открывать общеизвестную банку с червями.

Если у кого-то есть какие-либо подсказки или предложения, которые помогут решить эту проблему, я был бы признателен. Я уже занимался поиском, но из-за непонятного характера этой проблемы я не очень преуспел.

1 ответ1

0

Попробуйте сбросить систему печати. В OSX 10.5 и 10.6 откройте «Системные настройки» / «Печать и факс», удерживайте нажатой клавишу «Control» и щелкните в любом пустом месте в поле, где перечислены принтеры. Все очереди будут удалены (но это не влияет на установку драйверов). Перезагрузите и заново добавьте принтеры.

Если это не поможет, удалите / переустановите Adobe.

Если все еще нет, обойти это, распечатав PDF-файлы из приложения Mac Preview.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .