Lexmark E260dn поддерживает как PCL, так и Postscript. Если вы используете драйвер PCL, попробуйте переключиться на драйвер PS - или наоборот.
Поскольку он поддерживает PCL5 и Postscript, вы можете вручную редактировать очень простые тестовые страницы PCL5 и Postscript и использовать команду Windows "lpr" для отправки их без прохождения через драйверы печати Windows. Это может помочь сузить источник проблемы.
Постскриптумный тест:
%!PS
/Helvetica 24 selectfont
100 500 moveto
(Testing 1 2 3) show
showpage
Тест PCL5:
^[E^[&k2G^[&l6D^[&l0OLine 1 ..1....v....2....v....3....v....4....v....5....v....6....v....7....v....8....v....9....v....0....v....1....v....2....v....3....v....4....v....5
Line 2
3
4
5
6
7
...
80
(где ^ [- escape-символ (шестнадцатеричный 1b десятичный 27))
Дистанционная диагностика проблем с печатью сложна. Обратитесь к сотруднику на сайте, чтобы использовать панель управления принтера, чтобы распечатать пробную страницу и распечатать настройки. Затем они могут использовать старомодный факс, чтобы отправить их вам.
N в E260dn подразумевает подключение к сети. Могут ли другие компьютеры печатать на принтере? Если вы используете VNC, вы сможете подключиться к принтеру и показать настройки конфигурации.