Сегодня монитор пользователя был размытым и фрагментированным, очень похожим на телевизор с плохим приемом. Монитор также станет черным в течение нескольких секунд, а затем область рабочего стола отодвинется на половину от экрана, и рабочий стол позже снова замигает на несколько секунд, и, возможно, рабочий стол снова будет центрирован.

Я попробовал другой кабель VGA, который не имел значения. Я также сбросил настройки на мониторе, используя элементы управления монитора, которые не имели никакого значения, кроме его повторной центровки.

Когда я поменял монитор на запасной, запасной отображался нормально.

Диспетчер устройств показал неизвестное видеоустройство и неизвестное видеоустройство VGA.

Рабочий стол Dell Optiplex 780, который может иметь 1 из 5 различных видеокарт. Belarc Advisor не идентифицирует никакую карту.

Когда я вернул неисправный монитор обратно в офис, он хорошо отображался при подключении к другому рабочему столу Dell.

Единственное, что я не могу исключить, это некоторые возможные электронные помехи на исходном сайте, которые нарушают работу нового монитора, но не старого монитора, хотя новый монитор работал нормально в течение месяца.

Есть идеи?

1 ответ1

2

Есть слишком много возможных проблем. Пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:

Во-первых, это монитор с ЭЛТ или ЖК-дисплеем? ЭЛТ гораздо чувствительнее к электронным помехам. Поместите магнит на ЭЛТ, и луч перемещается - на ЖК-дисплей это не влияет.

Во-вторых, какое было установлено разрешение экрана и частота обновления? Если разрешение экрана или частота обновления не могут быть обработаны монитором, у вас возникают странные проблемы.

В-третьих, вы должны идентифицировать видеокарту и загрузить соответствующий драйвер. Сделайте поиск support.dell.com и выполните поиск по метке сервиса. Ищите оригинальную страницу конфигурации системы, и она должна сказать вам, каково было оригинальное оборудование. Если это не удастся, откройте систему и посмотрите. Если вам повезет, это будет отдельная карта, которую вы можете вытащить и посмотреть. Если нет, посмотрите на материнской плате видео чип.

В-четвертых, это может быть связано с властью? Возможно ли, что питание не было отфильтровано или монитор был подключен к розетке, в которой могли возникнуть проблемы с питанием (например, был подключен кондиционер или какая-то другая большая нагрузка, чтобы отключить питание?)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .