Я использую Outlook 2010, но не могу найти способ поиска во всех подпапках общего почтового ящика. Я считаю, что это может быть ограничением программного обеспечения, но я искренне надеюсь, что ошибаюсь.
4 ответа
Откройте расширенный поиск (Ctrl+Shift+F) и, используя кнопку выбора обзора, выберите общий почтовый ящик, а затем установите флажок ниже Search subfolders
.
Это решило проблему для меня.
Ответ 1:
Проверьте, включена ли опция поиска «Все элементы почты».
- Нажмите внутри окна поиска.
- После этого вы увидите вкладку «Инструменты поиска» на ленте.
- На вкладке инструментов поиска включите опцию «Все элементы почты».
Ответ 2:
Отключите
Download Shared Mailbox
вAdvanced Settings
Outlook в разделе «Manage Cached Settings
.
У меня была та же проблема с outlook 2010, я мог искать подпапки с моей собственной учетной записью, но если я пытался искать подпапки общего почтового ящика, он был серым, вот что я сделал, чтобы исправить это:
File -> Account Settings, choose your own account name
Click Change, More Settings, Advanced Tab, untick Download Shared Folders.
Перезапустите Outlook.
Все это ужасно и сломано (даже в последних версиях Outlook 2016), мы перешли на IMAP (в Outlook) для общих почтовых ящиков и используем индексатор поиска Windows, чтобы разобраться во всем. Это также обеспечивает дополнительное преимущество, заключающееся в том, что Outlook фактически устанавливает адрес отправителя для новых сообщений электронной почты на адрес любого почтового ящика, который вы просматриваете в данный момент.
Мы попробовали все остальное, другие варианты не работали достаточно хорошо для повседневного использования.
Это в основном вопрос создания новой учетной записи IMAP и указания адреса общего ящика в качестве адреса электронной почты. Единственное реальное изменение по сравнению с добавлением обычных окон IMAP - это использование username\shared-mailbox-name
качестве имени для входа.
например, mylogin@mydomain.com\sharedboxname
Иногда это немного неудобно. В некоторых случаях (я не смог найти шаблон) Outlook удаляет суффикс \sharedboxname
из имени пользователя, в результате чего отображается почтовый ящик основной учетной записи пользователя. Если это произойдет, просто измените настройки учетной записи еще раз и добавьте обратно суффикс \sharedboxname
.