iTunes видит мой iPhone, а Windows 7 x64 - нет

Question

После переустановки Windows 7 (64-разрядная версия) он перестал распознавать мой iPhone. Я вижу это в iTunes, но не в Windows Explorer, поэтому не могу снять фотографии. У меня эта проблема на трех разных машинах и двух разных айфонах (моей и моей жены). Это сводит с ума.

У меня была каждая версия iPhone с тех пор, как она появилась, и у меня никогда не было этой проблемы раньше.

Я удалил и переустановил iTunes (в настоящее время в 10.2.1.1). Я обновил iOS на телефоне (в настоящее время на 4.3).

В диспетчере устройств вот что я вижу:

Вот экран свойств для нераспознанного iPhone:

И вот что я получаю после прохождения процесса "обновления драйвера":

Есть идеи? В конце моей веревки здесь ...

Answer 1

Как ни странно, я видел (на форумах поддержки Apple), что аналогичная проблема была решена путем установки более старой версии iTunes, в частности, с версии 10.2.1 до 10.0.

Answer 2

Обходной путь (FWIW): Технически это не ответ на мой вопрос, но это решило мою реальную проблему, которая заключается в том, что мне нужно получить фотографии и видео с iPhone. Я установил приложение CameraSync ($ 1,99), которое подключается к моей учетной записи Dropbox для автоматической и непрерывной загрузки рулона камеры. Он также подключается к iDisk, FTP, S3, Flickr и Box.net.

Answer 3

http://support.apple.com/kb/ts1538

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61711

«Это займет около 2-3 минут, после чего появится желтый восклицательный знак ...»

1) нажмите кнопку питания камеры, чтобы включить телефон. Держите, пока не появится меню. 2) нажмите громкость вниз. Это займет около 2-3 минут, после чего появится желтый восклицательный знак. (вы узнаете, когда это произойдет). 3) На этом экране коснитесь нижнего правого угла сенсорного экрана. Появится меню, и вы можете выбрать восстановление заводских настроек. В этот момент все трогательно. Если вы не видите всплывающее меню, просто нажмите еще несколько раз в правой нижней части экрана. Мне понадобилось немного времени, чтобы найти правильное место. Это сработает, обещаю, я искал часы, пытаясь найти ответ. Удачи и не стесняйтесь PM мне со всеми вопросами.

Answer 4

У Apple есть страница для устранения проблемы.

Answer 5

Я знаю, это может звучать безумно. Но попробуйте выполнить восстановление системы, а затем посмотрите, появится ли оно. У меня был драйвер телефона, который я смог починить таким образом (это было для Sprint? так не айфон). Я понятия не имею, почему или что происходило, но восстановление системы позволило телефону появиться.

Мне любопытно посмотреть, так ли это снова, так что дайте мне знать, если вы поверите.