У меня была Windows XP Professional и я хорошо отсканировал на своем HP 7410.
Я купил компьютер Dell с Windows 7 и Word 2000, но не могу понять, как сканировать.
2 ответа
2
Вы можете использовать программное обеспечение Windows Fax and Scan, входящее в состав Windows 7, которое должно быть доступно в главном меню «Все программы» меню «Пуск».
Кроме того, вы можете установить программное обеспечение сканера HP, которое входит в комплект поставки компакт-диска или DVD-диска, прилагаемого к принтеру, или доступно для загрузки с веб-сайта HP.
0
Каждый сайт, с которым я сталкиваюсь с этой проблемой, говорит, что устанавливает программное обеспечение HP. Они не правы, это не решает проблему.
Реальность такова, что он не работает с Windows 7, когда вы нажимаете кнопку "Сканировать в" на принтере. В программном обеспечении есть ошибка - работает нормально для XP, но на 7 не будет.
Обходной путь - это сканирование с компьютера с использованием любого программного обеспечения или переход непосредственно на страницу внутреннего веб-адреса принтера с помощью Internet Explorer.