Как решить мой черный экран при загрузке?

Question

У меня есть друг со странной проблемой. Когда он запускает свой компьютер, экран полностью черный, пока компьютер полностью не запустится. Таким образом, экран будет черным, пока он не покажет рабочий стол Windows. Он сказал, что это происходит из-за того, что техническая служба ремонтировала его компьютер, но этот ремонт сейчас не в гарантии.

Недавно компьютер перестал работать, но из-за черного экрана он не может получить доступ к BIOS или запустить его в безопасном режиме (нажав клавишу F8). Когда он вставляет DVD с Windows Vista, система не загружается с DVD (это не должно быть настроено в BIOS). Может быть, есть проблемы с оборудованием (может быть, с графической картой)?

Кто-нибудь может объяснить причину, по которой экран черный во время запуска? Есть идеи, что делать с компьютером, чтобы восстановить его?

Answer 1

Попробуйте это, полный сброс.

Выключите, отключите питание переменного тока (и основной аккумулятор, если это ноутбук), затем удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, подключите только питание переменного тока, включите питание и посмотрите, вернется ли видео.

Марку и модель ПК пожалуйста.

Answer 2

Убедитесь, что монитор не подключен к «вторичному» видеопорту (возможно, это сделал ремонтник?).

Если на задней панели компьютера есть другой видеопорт, попробуйте подключиться к нему и посмотреть, как он себя ведет.