Проблема со сторонними обновлениями

Question

У меня странная проблема с доступом в интернет сторонних программ. Всякий раз, когда я хочу обновить программу, она не может получить доступ к серверу обновлений и выдает сообщение об ошибке подключения к Интернету (не может подключиться к серверу обновлений). Тем не менее, у меня нет проблем с обновлениями Windows, которые загружаются и устанавливаются автоматически. Я закрыл брандмауэр, антивирус и UAC, попробовал еще раз и не повезло. Единственная возможность, о которой я могу думать, - это прокси-сервер нашей компании.

В прошлом году ИТ-отдел установил прокси-сервер и изменил конфигурацию локальной сети на наших ПК. Без выполнения следующих настроек никто не сможет подключиться к Интернету:

_{Предположим, что наша компания называется XYZ. У нас есть домены .com и .com.tr .}

Параметр находится в разделе « Internet Options > Local Area Network (LAN) Settings . Аналогичная настройка необходима Firefox. В разделе « Options > Advanced > Network > Settings присутствует следующая настройка:

В то время мы использовали старые ноутбуки с Windows XP SP3. Там не было никаких проблем вообще. Теперь у нас есть новые ноутбуки с Windows 7.

Как я могу диагностировать и подтвердить, что проблема связана с глобальными настройками прокси-сервера, если таковые имеются; и как я могу это исправить? Какие шаги я должен следовать?

Answer 1

Есть две вещи, которые я думаю, вы можете сделать здесь *:

Измените "Настройки Интернета" в Windows/Internet Explorer (я думаю, это то, что показано на верхнем скриншоте) на те же значения, что и в Firefox, при условии, что Firefox работает. То есть снимите флажки "обнаруживать автоматически" и "автоматический сценарий прокси" и установите флажки «Использовать прокси-сервер для локальной сети» и «Не использовать прокси-сервер для локальных адресов». Под "Адрес" и "Порт" заполните те же значения, что и в Firefox.

Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету в Internet Explorer. Если это так, то каждая программа, которая соответствует настройкам Windows в Интернете, теперь должна работать нормально.

Тем не менее, вам нужно будет проверить сетевые настройки в каждой программе, которую вы хотите подключить. Не все из них определяют правильные значения автоматически, поэтому будьте внимательны.

* Обратите внимание, что я на самом деле угадываю дескрипторы в меню здесь. Ни у ОП, ни у меня нет английской версии Windows, так что вы идете ...