2

Скайп вдруг перестает работать через некоторое время, каждый раз. Не знаю почему. Продолжительность не фиксирована.

Я получаю эту ошибку

Problem signature:
  Problem Event Name:   APPCRASH
  Application Name: Skype.exe
  Application Version:  5.0.0.156
  Application Timestamp:    4cf901f4
  Fault Module Name:    KERNELBASE.dll
  Fault Module Version: 6.1.7600.16385
  Fault Module Timestamp:   4a5bdaae
  Exception Code:   e0fafafa
  Exception Offset: 00009617
  OS Version:   6.1.7600.2.0.0.256.1
  Locale ID:    1033
  Additional Information 1: 0a9e
  Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Additional Information 3: 0a9e
  Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
|источник

2 ответа2

4

Возможно, у вас есть две точки в вашем имени пользователя?

Я нашел это на сайте поддержки Skype:

Рауль Лиив прокомментировал SCW-2385 (сбой Skype, когда имя пользователя имеет две точки подряд), сказав: «Да, мы выяснили проблему.

Проблема появляется для людей, которые имеют более одной точки в имени пользователя.

Мы работаем над его исправлением.

В настоящее время обходной путь заключается в использовании старой версии.

Я бы рекомендовал обновить Skype до последней версии, используя пункт меню «Справка». Сегодня вечером я обнаружил, что для Windows есть 5.1.0.104.

|источник
2
  1. Закройте скайп.
    1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Skype на панели задач (в правом нижнем углу экрана).
    2. Выберите Выйти.
  2. Убедитесь, что "Показать скрытые файлы и папки" включен.
    1. Нажмите Пуск, введите Run и нажмите Enter.
    2. Введите контрольные папки и нажмите ОК.
    3. Выберите вкладку "Вид" и убедитесь, что соответствующая запись включена.
  3. Найдите файл shared.xml.
    1. Нажмите Пуск, введите Run и нажмите Enter.
    2. Введите% appdata%\skype и нажмите ОК.
    3. Удалите файл shared.xml.
  4. Перезапустите Skype. Файл shared.xml будет воссоздан
|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .