1

У друга возникли проблемы с программой, которая подключается к Интернету.

Я вполне уверен, что существует проблема с продуктом стороннего производителя, который либо

  • блокирует исходящие соединения
  • блокирует входящие соединения
  • вставляет себя в сетевое соединение
  • вставляет себя в файл чтения
  • вставляет себя в файл записи

я понятия не имею, какие продукты она установила, как и она. Но я могу представить некоторые:

  • PeerGuardian блокирует исходящие соединения
  • AVG/NAV блокирует входящие / исходящие соединения
  • AVG/NAV, мешающий чтению файла
  • AVG/NAV, мешающий записи файла
  • любой другой продукт "безопасности"

Есть ли простой способ (например, инструкции для начинающих), который может отключить все антивирусные продукты и продукты брандмауэра сторонних производителей на компьютере?

Примечание: я определяю сторонние как не подписанные Microsoft Windows (т.е. даже Microsoft Corporation не достаточно хороша, так как они не являются частью основной ОС).

Причина, по которой я спрашиваю, состоит в том, что я знаю, что некоторые продукты так глубоко закапывают свои крючки: их невозможно удалить.

Но, возможно, где-то есть простое исправление: «Отключите всю антивирусную защиту и брандмауэр, и я имею в виду быстро».

В чем проблема, с которой я сталкиваюсь сегодня?

я не знаю, как вы, люди, можете выдержать продукты безопасности.

|источник

2 ответа2

3

Подумайте о последствиях безопасности для простого способа "отключить все брандмауэры и антивирусные программы на компьютере без промедления". Все, что нужно сделать злоумышленнику / вирусописателю, - запустить эту команду, и у него будет целая система. Даже если бы была такая вещь, вы могли бы поспорить, что какое-то программное обеспечение безопасности не будет использовать его в любом случае, и будет просто продолжать работать.

С практической точки зрения кажется, что у вас нет прямого доступа для устранения неполадок с компьютером, иначе вы можете просто посмотреть и посмотреть, что у нее есть. Я бы предложил следующее:

  • Посмотрите, сможет ли она установить что-то похожее на LogMeIn , чтобы вы могли сами убедиться и выяснить проблему. TeamViewer имеет версию QuickSupport, которая позволяет пользователю загружать и запускать исполняемый файл, который запускает TeamViewer на своем компьютере без необходимости устанавливать что-либо, а затем автоматически подключать его обратно к вам, что делает удаленное подключение к компьютеру клиента поддержки очень простым.

  • Узнайте, что она установила. Следующая командная строка (которую вы можете поместить в командный файл для ее запуска) экспортирует раздел реестра, в котором находится все установленное программное обеспечение, в текстовый файл на рабочем столе. Затем вы можете просмотреть полученный файл и определить, что она установила:

    reg export "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall" "%userprofile%\desktop\software.txt"

Как только вы выясните, какое программное обеспечение она имеет на своем компьютере, вы сможете лучше определить, как удалить то, что заставляет его не работать.

|источник
2

Похоже, он был заблокирован исходящим брандмауэром. Какая версия Windows и работает ли брандмауэр (например, Comodo)?

Вы можете узнать, есть ли брандмауэр (и какой он есть), открыв. Центр безопасности Windows Панель управления> Центр безопасности (на XP):

альтернативный текст

Вы должны быть в состоянии открыть брандмауэр и увидеть список заблокированных программ.

Найдите World of Warcraft в этом списке и измените его на "разрешено". Это экран для Comodo в качестве примера:

альтернативный текст

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .