Любой совет о том, что делать, если получить загадочный синий экран в Windows?

Question

Какие шаги вы обычно предпринимаете? Есть ли хорошие способы выяснить, что они имеют в виду и т.д.?

Например, я получил такие, где в основном написано "IRQ меньше или равно" (или что-то в этом роде), что я должен сказать, на самом деле мне мало что говорит! Еще один, который я получил совсем недавно, был что-то вроде «Некоторые приложения изменили некоторые файлы, которые не должны были иметь». И, конечно, не было никакой информации о том, какие файлы или какое приложение ...

Что ты можешь сделать?

Answer 1

Вы должны определенно записать шестнадцатеричный код остановки, он часто может дать подсказки относительно того, что на самом деле пошло не так. Поиск в Google часто приводит к появлению множества других людей с той же проблемой, а иногда даже и ее устранением, хотя это встречается гораздо реже. Обычно вы обнаруживаете, что ошибка может быть вызвана множеством причин.

Answer 2

Во-первых, убедитесь, что мини-дампы принимаются.

1. Нажмите Пуск
2. Нажмите Run (только при использовании XP, в противном случае вы можете ввести прямо в окно поиска Vista/7)
3. Введите wmic recoveros, установите DebugInfoType = 3 и нажмите ОК. Это аналогично входу в «Свойства системы» и включению опции «Маленький дамп памяти». Используйте любой метод, который вы предпочитаете.

Существует бесплатное программное обеспечение под названием BlueScreenView, которое позволяет вам вникать в файлы мини-дампов и получать представление о том, какие именно файлы могли вызвать появление синего экрана. Т.е. будь то графический драйвер, драйвер звука, программа или что-то еще.

Если вы хотите вручную проанализировать файлы аварийного дампа с помощью средств отладки Microsoft, вам все равно придется выполнить шаги вверху, чтобы включить мини-дампы.

Answer 3

BSOD обычно вызваны ошибочными драйверами, поэтому вы должны проверить, что новый драйвер был установлен или обновлен недавно. Например, это может происходить тихо, когда к компьютеру подключено новое USB-устройство.

Вы можете найти здесь некоторую информацию о том, как устранить синий экран смерти.

Answer 4

У меня был некоторый успех в выяснении причины появления синего экрана с помощью windbg для ошибки водителя.

Руководство здесь.