Контроллер Ethernet не работает Win7 - как диагностировать проблему?

Question

У меня есть материнская плата nVidia 750a, работающая под управлением Windows 7 32-разрядная - с встроенным гигабитным контроллером Ethernet.

Контроллер Ethernet, похоже, перестал работать до некоторой степени - он не будет извлекать IP-адрес, используя DHCP или статический IP.

ipconfig возвращает автоматический IP-адрес Windows.

Я обновился с последними драйверами материнской платы - без разницы. Я вставил беспроводную карту в мой компьютер, и он без проблем подключился к маршрутизатору и получил IP-адрес.

Я также попытался подключить свой компьютер напрямую к кабельному модему и обойти маршрутизатор - та же проблема. Я также попытался использовать каждый из 4 портов на моем маршрутизаторе - та же проблема.

Другие устройства в моей сети могут без проблем подключаться к роутеру без проводов.

Вопрос - как я могу проверить, что мой сетевой контроллер материнской платы неисправен?

Answer 1

Вы пробовали использовать другой сетевой кабель?

Answer 2

Лично я хотел бы использовать живой Linux-диск, такой как Ubuntu, и посмотреть, можно ли с него подключиться.

Если ответ «да», значит, в вашей установке Windows имеется некоторая неверная конфигурация.

Вы недавно установили какие-либо приложения безопасности?

Кроме того, вы сказали, что Windows не будет получать IP-адрес, используя статический IP-адрес .... Это противоречие, и вам нужно перефразировать.

Чтобы провести быстрый тест, можете ли вы попытаться скопировать точно настройки IP, маски подсети, шлюза и DNS с другого компьютера, затем отключить этот компьютер и вручную применить их к рабочему столу и посмотреть, можно ли подключиться?

Если ни один из этих шагов не помог или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, скажите

Answer 3

Если ваш компьютер и маршрутизатор настроены для DHCP, попробуйте эти команды, чтобы получить новый IP-адрес:

ipconfig /release *Con*  
ipconfig /renew

Если это не помогает, попробуйте восстановить сетевое соединение: щелкните его правой кнопкой мыши в списке «Сетевые подключения» и выберите « Диагностика». Если это не поможет, попробуйте следующее: в диспетчере устройств найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить». Перезагрузите компьютер. Windows должна повторно обнаружить и настроить сетевой адаптер.