Windows 7 не может читать диски

Question

на прошлой неделе мой DVD-привод вышел из строя (или я так подумал), я заказал новый и установил его сегодня, только чтобы обнаружить, что та же проблема все еще сохраняется.

У меня есть 2 DVD-привода, новый - SATA DVD/RW и старый - IDE DVD (хранится для копирования).

Когда я вставляю диски в новое устройство чтения, оно раскручивается, но Windows никогда не видит его, но тот же самый диск в старом приводе работает нормально (пробовал записанный диск, DVD и игру). Так что это только при попытке нового диска. Windows определенно видела это правильно (щелчок правой кнопкой мыши -> извлечение работает).

Сначала я подумал, что это может быть проблема с драйвером, новый диск почти идентичен старому, за исключением того, что это SATA, поэтому я удалил драйвер и получил последнюю версию из обновления Windows, но все равно не радуюсь.

Следующая мысль была о том, что новый привод тоже хорош (может случиться), поэтому я попытался загрузить его, никаких проблем там нет.

Таким образом, диск в порядке, это просто окна, которые не читают диски.

У меня есть RAID-массив на моей машине, но я не вижу в этом проблемы.

Answer 1

Какое другое мультимедийное программное обеспечение у вас установлено? Это может звучать глупо, но такие вещи, как iTunes и различные DVD-программы могут действительно сделать сумасшедшие вещи на вашем компьютере.

Какая у вас материнская плата? Я знаю, что у моего ASUS есть специальные порты RAID SATA, которые нуждаются в специальной конфигурации для правильной работы со стандартным диском.

Также проверьте здесь, потому что перечислены практически все решения, которые я могу придумать. В основном, проверьте наличие UpperFilters, измените букву диска, удалите iTunes, обновите прошивку диска, обновите BIOS.

Answer 2

У меня был подобный опыт работы с Windows XP после установки, удаления и переустановки различного программного обеспечения, связанного с DVD.
Проблема (как предложил пользователь 4750) заключается в том, что такие программы, как Sonic, Nero, iTunes и многие другие, устанавливают драйверы "фильтра" для интерпретации данных с диска, но иногда эти верхний и нижний фильтры могут конфликтовать друг с другом.

Таким образом, вам может потребоваться удалить любой CD, DVD или музыкальное программное обеспечение, чтобы удалить эти фильтры. Microsoft предлагает инструмент, который должен решать любые проблемы с конфигурацией, но он никогда не работал для меня в системе XP. Это может сделать работу за вас.

В моем случае я обнаружил, что после загрузки с LiveCD Ubuntu может распознавать и читать диск очень хорошо, поэтому я знал, что это не аппаратная проблема. Если у вас есть доступ к некоторым другим операционным системам на загрузочном CD/DVD, вы можете попробовать это.

Та ссылка Microsoft выше также содержит это предложение:

1. Нажмите Пуск, а затем нажмите Панель управления.

2. Нажмите Система и безопасность, нажмите Система, а затем нажмите Диспетчер устройств.

   Примечание. Если панель управления имеет классический вид, дважды щелкните значок « Система», а затем нажмите « Диспетчер устройств».
   Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите Разрешить.

3. В диспетчере устройств разверните дисководы DVD/CD-ROM, щелкните правой кнопкой мыши устройства CD и DVD и выберите « Удалить».
4. Когда вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить устройство, нажмите OK.
5. Перезагрузите компьютер.

Если это не сработает, все станет грязно.
Для более ранних версий Windows Microsoft рекомендует удалить верхний и нижний фильтры из реестра, и вы можете сделать это, сохранив приведенный ниже текст в виде файла .reg и объединив его.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
"UpperFilters"=-
"LowerFilters"=-

Answer 3

Не забудьте также проверить Диспетчер устройств ... активны ли драйверы? DM видит диски? Есть ли зарегистрированные ошибки и т.д.? Попробуйте удалить драйверы и отключить их обоих. Перезагружать. Затем снова выключите и подключите ОДИН диск ... предпочтительно диск SATA ... запустите и дайте драйверам загрузиться. Затем выключите и подключите диск IDE ... и, если диск найден, установите драйверы. Это может сработать.

Я не помню деталей, но я помню, как где-то читал, что устройства SATA и IDE одного и того же типа не обязательно хорошо работают при загрузке вместе на одной материнской плате ... если я помню, это было связано с чипсетом и способ, которым ОС обработала запрос ввода-вывода. IDE - это очень старая технология, а W7 - самая новая и лучшая ... может быть проблема обратной совместимости, а комбинация чипсет-ОС не любит одновременно подключенные диски SATA и IDE.

Просто что-то еще для вас, чтобы посмотреть. Удачи!

Answer 4

Я думаю, что это проблема Windows 7. У меня также есть 2 привода DVD R/RW, которые иногда не видны ОС. У меня также была Vista на той же системе, поэтому я перезагрузился, и оба диска работали хорошо. Что касается решения, один из моих дисков - это диск Samsung, а другой - HP. HP не делает новый драйвер для OS 7, диск Samsung не должен зависеть от платформы Windows (он должен работать). Я не видел ответов ни от одной из компаний (Windows, HP или Samsung). Дайте мне знать, если вы найдете ответ, потому что я устал смотреть. DrmDznr