Windows 7 не может читать DVD-диски после того, как ИТ-отдел был отозван, а затем зарегистрировал "RemovableStorageDevices"

Question

проблема

После того, как мой ИТ-отдел отозвал, а затем снова предоставил разрешение на использование «Устройств хранения данных», оптический привод моего ноутбука больше не может читать DVD или CD. Тем не менее, похоже, что он может правильно записывать CD и DVD.

контекст

• Новый ноутбук (3 месяца)
• Windows 7
• Изначально оптический привод работал нормально
• ИТ-отдел отозвал "запоминающее устройство", которое отключило SD-карту, USB и DVD-привод
• По моей просьбе ИТ-отдел повторно предоставил мне разрешение на "хранение данных" с помощью приведенного ниже сценария. По словам нашего парня из Windows, это должно было снова заставить работать DVD-привод.
• USB-накопитель /SD-карта теперь работает, но оптический привод не может читать DVD или CD.
• Я применил «Fix-It» от Microsoft: MicrosoftFixit.dvd.RNP.1502975461869821.1.1.Run.exe
• Я поменял оптический привод на коллегу (тоже 3 месяца), чтобы проверить, не был ли у меня сбой. Компьютер вел себя так же с другим оптическим приводом.
• Компьютер может загружаться с оптического привода.

Дополнительные курьезы с оптическим приводом

Некоторые специфические странности с оптическим приводом:

• Он правильно читает "метку тома" (то есть на DVD с "Любопытным Джорджем" я вижу "CURIOUS_GEORGE" в окне "Компьютер")
• Похоже, что он "пишет" правильно (т. Е. Устройство записи Roxio успешно записало компакт-диск. Обратите внимание, что я не тестировал полученный CD, однако Roxio объявил "успех", тогда как VLC и Windows Media Player шумно терпят неудачу при попытке чтения)

скрипт

Наш парень из Windows предоставил мне следующий код '.reg' для восстановления "Mass Storage". Он работал, чтобы восстановить доступ к USB/SD-картам, но не к оптическим приводам.

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IBM\IGATEM]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Execute"=-
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Execute"=-
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices]
"Deny_All"=-

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

Любые идеи о том, как это исправить?

Answer 1

Я провел небольшое исследование по этому вопросу, и я склонен согласиться с FRob и Tiago в том, что это связано с групповой политикой и скрытыми записями реестра, но, поскольку вы являетесь либо опытным пользователем, либо локальным администратором (предположим, что в ИТ-отделе вы уже работали. рег файл).. Я бы предложил более простой вариант.

Откройте управление компьютером (нажмите и введите «compmgmt.msc»), затем диспетчер устройств и удалите привод CD/DVD. Затем перезагрузите компьютер. Он будет переустановлен и, скорее всего, будет воссоздавать любой необходимый ключ реестра без необходимости возиться с реестром или групповой политикой. Удаление вашего DVD-привода может показаться радикальным, но на самом деле это не имеет большого значения. Я предполагаю, что вы подключили USB-накопитель, и он сам установил драйверы. Это будет делать это снова.

Удачи,

спенсер

Answer 2

Вдобавок ко всему, есть ошибка, которая вызывает это ... применение следующего патча помогло нам, и нам не пришлось извлекать съемное (cd/dvd) устройство хранения данных, чтобы заставить его работать.

Пользователи не могут получить доступ к съемным устройствам после включения, а затем отключения параметра групповой политики в Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2 https://support.microsoft.com/kb/2738898?wa=wsignin1.0

Answer 3

Я наблюдал подобное поведение в Windows XP, когда системный ключ был поврежден (я использовал сторонний "Recovery CD" не меньше). ПК будет жаловаться на то, что любые диски (только тогда компакт-диски), устройства хранения USB были нечитаемыми.

Кроме того, что касается вашего файла реестра: Размещенный файл, как предполагается, только повторно разрешает доступ, так что нет никаких сведений о том, что они сделали, чтобы отключить его в первую очередь (кроме размещения вышеупомянутых ключей / значений, возможно).

Обратите внимание, что для GUID_DEVINTERFACE_CDROM (53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b) значение "Deny_All"/"Deny_Execute" не будет удалено этим сценарием, если оно было установлено ранее. Так что, возможно, стоит проверить приведенные выше ключи, чтобы узнать, сохранились ли какие-либо значения, которые могут запрещать доступ.

Ваш ИТ-отдел должен был использовать групповую политику для предоставления / запрета доступа к съемным носителям в любом случае вместо предоставления сценария, который должен выполняться на каждой машине.

Answer 4

Посмотрите, работает ли это для вас.

Из технета:

Windows Registry Editor Version 5.00 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices] 
"Deny_All"=dword:00000000 
"RebootTimeinSeconds_state"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\Custom] 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\Custom\Deny_Read] 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\Custom\Deny_Write] 
"Deny_Write"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Write"=dword:00000000 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630b-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Read"=dword:00000000 
"Deny_Write"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Write"=dword:00000000 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56311-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Write"=dword:00000000 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{6AC27878-A6FA-4155-BA85-F98F491D4F33}] 
"Deny_Read"=dword:00000000 
"Deny_Write"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{F33FDC04-D1AC-4E8E-9A30-19BBD4B108AE}] 
"Deny_Read"=dword:00000000 
"Deny_Write"=dword:00000000 

---

Если вышеупомянутое не работает, попробуйте это:

• Откройте редактор групповой политики (нажмите + R и введите gpedit.msc , нажмите Enter).

• На левой панели выберите User Configuration -> Administrative Templates -> System -> Removable Storage Access . (Смотрите скриншот ниже):

  

• На правой панели щелкните правой кнопкой мыши на CD and DVD: Deny read access и выберите Properties .
• Выберите « Disabled или « Not Configured и нажмите « OK .
• Закройте окно редактора групповой политики. Готово.